Análisis de las Opiniones
Última actualización 03/11/2024
Origen 99 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en el restaurante es variada. Muchos clientes disfrutan de la calidad de la comida, especialmente las crepas y tortas, pero el servicio lento y la atención al cliente son puntos negativos recurrentes. Aunque algunos consideran que el lugar es agradable y cómodo, otros se quejan de la falta de atención y de precios elevados. En general, hay una mezcla de opiniones positivas y negativas.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
AgradableTranquiloCasualÍntimoFamiliarLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaCafeteríaComida rápida
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Los alimentos son muy ricos y de gran calidad. Las crepas y el café son destacados, así como las tortas de milanesa y la torta de pierna horneada. Sin embargo, hay comentarios negativos sobre la calidad de algunas crepas y la simplicidad de ciertos platillos. En general, la comida es bien valorada, aunque hay menciones de que algunos platillos no cumplen con las expectativas.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como cómodo y tranquilo, aunque algunos mencionan que el espacio es reducido. La limpieza del establecimiento es valorada positivamente, pero hay quejas sobre la presencia de cucarachas en la cocina. En general, el lugar es considerado agradable, aunque con algunas fallas en la atención al cliente.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados algo elevados en relación a la calidad y porciones de los alimentos. Algunos clientes sienten que no obtienen un buen valor por lo que pagan, mientras que otros consideran que los precios son regulares y accesibles. Hay menciones de que el costo es alto para lo que se ofrece, pero también hay quienes creen que la experiencia vale la pena.
Valoración del Servicio
El servicio ha sido criticado por ser lento y en ocasiones pésimo. Hay quejas sobre la atención del personal, que a veces es poco amable y grosero. Sin embargo, también hay comentarios positivos sobre la atención amable y el tiempo de espera justo en algunas visitas. La inconsistencia en el servicio es un tema recurrente.
Aspectos mejorables
Mejorar la velocidad del servicio.
Capacitar al personal para ofrecer una mejor atención al cliente.
Revisar la calidad de los alimentos, especialmente las crepas.
Ajustar los precios para que sean más competitivos con la calidad ofrecida.
Mantener la limpieza del establecimiento para evitar problemas de higiene.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a la calidad de su comida, pero necesita mejorar en el servicio y la atención al cliente para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
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¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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