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Última actualización 10/10/2024
True rating indicatorTrue Rating

True rating indicator¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más

4.119

Basado en 460 opiniones encontradas en 1 webs

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Puntuación
OpinionesNotaGoogle4603.9

comment_icon Análisis de las Opiniones

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Última actualización 16/10/2025
Origen 460 opiniones en Google

opinions icon El restaurante. Valoración General

La experiencia en el restaurante es mixta, con muchos clientes disfrutando de la comida y el ambiente, pero frustrados por el servicio lento y la atención al cliente deficiente. Aunque hay comentarios positivos sobre la calidad de la comida, las quejas sobre el servicio son recurrentes, lo que afecta la percepción general del lugar. Algunos clientes han tenido experiencias muy negativas, lo que sugiere que hay problemas de consistencia en la atención y la calidad.

Los 5 Tags principales en sus opiniones

FamiliarAgradableInformalTranquiloRuidoso

Los 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones

MexicanaCafeteríaComida Rápida

ia opinions icon Análisis de las opiniones por categorías

kitchen icon Valoración de la Cocina

La comida es generalmente sabrosa y bien presentada, con buenas porciones. Sin embargo, hay quejas sobre la calidad de algunos alimentos, como la grasa en los platillos y la frescura de ciertos ingredientes. Algunos platos, como hamburguesas y papas, son bien recibidos, pero hay menciones de que la comida puede llegar fría o de mala calidad en ocasiones. En general, la comida es considerada rica y accesible.

valoration icon Valoración del Ambiente

El ambiente es descrito como agradable y familiar, con un lugar limpio y bien decorado. Sin embargo, hay quejas sobre el ruido y la falta de ventilación en algunos casos. Algunos clientes aprecian la posibilidad de jugar juegos de mesa durante su visita, lo que añade un valor al ambiente.

price icon Valoración de la Relación Calidad-Precio

Los precios son considerados accesibles y en general se percibe una buena relación calidad-precio. Sin embargo, hay quejas sobre el cobro de extras y la falta de opciones disponibles en el menú. Algunos clientes sienten que no obtienen lo que pagaron, especialmente cuando la comida llega fría o de mala calidad.

price icon Valoración del Servicio

El servicio es un punto crítico, con muchas quejas sobre la lentitud y la falta de atención. Los clientes mencionan tiempos de espera excesivos para ser atendidos y recibir sus pedidos. Algunos meseros son descritos como groseros o poco capacitados, lo que afecta la experiencia general. Sin embargo, hay menciones de buen servicio en algunas ocasiones, lo que sugiere que la calidad del servicio puede variar.

comments icon Aspectos mejorables

Mejorar la capacitación del personal para ofrecer un servicio más eficiente y amable.

Aumentar el número de empleados durante horas pico para reducir los tiempos de espera.

Asegurarse de que todos los ingredientes del menú estén disponibles y frescos.

Revisar la calidad de los alimentos para evitar que lleguen fríos o en mal estado.

Implementar un sistema de atención al cliente más efectivo para resolver quejas y problemas.

Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a su buena comida y ambiente, pero necesita urgentemente mejorar su servicio al cliente y la calidad de la atención para ofrecer una experiencia más satisfactoria.

Restaurantes similares en Valle de Chalco Solidaridad

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4.100

303 Opiniones

location-iconAv Cuauhtémoc 27
outdoor_seating_720973takeaway_720973delivery_720973

El restaurante tiene potencial con algunos platillos bien recibidos, pero necesita mejorar en servicio, calidad de alimentos y mantenimiento del lugar para atraer y retener a más clientes.

MexicanaCafeteríaComida RápidaPostresBebidas
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4.100

53 Opiniones

location-iconAv Cuauhtémoc 1015
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¡HORRIBLE! Y carísimo, muy lentas una chica joven y una señora, INCREÍBLE el costo de un Waffle en $70. Hay muchas más opciones y con mejor calidad y precio, pero como dice mi mamá UNA VEZ LES COMPRAS Y NI UNA MÁS. Ahora entiendo por qué no tienen clientes. NO EXHIBEN SUS PRECIOS.

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4.200

81 Opiniones

location-iconAdolfo López Mateos 24 Mercado El Triunfo Interior 1 y 2, El Triunfo
outdoor_seating_720822takeaway_720822delivery_720822

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3.900

274 Opiniones

location-iconAv. Alfredo del Mazo 1193 Local A Santiago
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El restaurante tiene potencial, pero necesita mejorar en servicio, limpieza y calidad de la comida para satisfacer mejor a sus clientes.

MexicanaCafeteríaComida rápidaFusiónPostres
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4.400

1442 Opiniones

location-iconAv Cuauhtémoc mz 291
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El restaurante tiene potencial con buena comida y precios accesibles, pero necesita urgentemente mejorar su servicio y atención al cliente para ofrecer una mejor experiencia a los comensales.

MexicanaCafeteríaDesayunosComidaBebidas