Análisis de las Opiniones
Última actualización 25/11/2024
Origen 462 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las reseñas reflejan una experiencia mixta en el restaurante. La comida es generalmente bien valorada, aunque hay críticas sobre la calidad de algunos platillos. El servicio es un punto débil, con quejas sobre la actitud del personal y la lentitud en la atención. El ambiente es agradable, pero algunos clientes han tenido malas experiencias que afectan su percepción general. A pesar de las críticas, muchos clientes están dispuestos a regresar.
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Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente bien valorada, con menciones de platillos deliciosos y de calidad. Se destacan opciones saludables y frescas, como los chilaquiles y los desayunos. Sin embargo, hay críticas sobre la comida que no cumple con las expectativas, como el pollo pasado y la pasta deficiente. La variedad en el menú es apreciada, aunque algunos sienten que la carta es demasiado extensa y que la comida no siempre está fresca.
Valoración del Ambiente
El ambiente es generalmente positivo, con menciones de un lugar bonito y acogedor. Se destaca la limpieza y la posibilidad de tener reuniones en un entorno agradable. Sin embargo, hay quejas sobre el ruido en ciertas áreas y la incomodidad por el calor en el lugar. Algunos clientes aprecian la variedad de espacios, como la terraza.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos por algunos, pero muchos sienten que la calidad de la comida justifica el costo. Sin embargo, hay quejas sobre la relación calidad-precio, especialmente cuando la comida no cumple con las expectativas. Algunos mencionan que el costo es abusivo en relación a la calidad de los platillos.
Valoración del Servicio
El servicio presenta opiniones mixtas. Muchos elogian la amabilidad del personal, pero hay quejas sobre la lentitud y la actitud grosera de algunos meseros, especialmente de la hostess. Se reportan experiencias negativas con el trato al cliente, incluyendo agresividad y falta de atención. Algunos clientes mencionan que el servicio ha decaído en comparación con visitas anteriores.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente, especialmente la actitud de la hostess y meseros.
Aumentar la frescura de los platillos y revisar la calidad de la comida.
Optimizar el tiempo de servicio para evitar largas esperas.
Considerar ajustar los precios en relación a la calidad de los platillos.
Capacitar al personal en atención al cliente para mejorar la experiencia general.
Conclusión
El restaurante tiene potencial con buena comida y un ambiente agradable, pero necesita mejorar en el servicio y la calidad de algunos platillos para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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