Análisis de las Opiniones
Última actualización 30/05/2025
Origen 6150 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este restaurante es mixta, con un ambiente agradable y opciones de comida variada, pero con un servicio lento y problemas de higiene. Muchos clientes se quejan de la calidad de la comida, que a menudo es insípida y fría. Aunque algunos platillos y bebidas son bien recibidos, la mayoría de las reseñas son negativas, destacando la falta de atención al cliente y la limpieza del lugar.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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MexicanaVeganaVegetariana
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es variada, con opciones como enchiladas suizas, chilaquiles, hamburguesas y un menú vegano. Sin embargo, muchos comentarios destacan que la comida es insípida, con poca sazón y en ocasiones fría. Algunos platillos, como los chilaquiles y las empanadas, recibieron críticas negativas. A pesar de esto, hay menciones de que el café y algunos postres son buenos. En general, la calidad de la comida parece inconsistente.
Valoración del Ambiente
El ambiente del lugar es descrito como agradable y colorido, ideal para platicar y pasar el rato. Sin embargo, hay críticas sobre la limpieza, con menciones de baños sucios y un ambiente descuidado. Algunos clientes aprecian la decoración y el concepto del lugar, pero otros lo consideran antihigiénico y poco acogedor.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles, especialmente para el menú del día, que se menciona como una buena opción. Sin embargo, muchos clientes sienten que la calidad de la comida no justifica el precio, ya que la comida no es deliciosa y el servicio es deficiente. Algunos mencionan que obtienen lo que pagan, pero otros consideran que no vale la pena por la experiencia general.
Valoración del Servicio
El servicio es un punto crítico en la mayoría de las reseñas. Muchos clientes mencionan que el tiempo de espera es excesivo, llegando a tardar más de una hora en recibir la comida. Además, hay quejas sobre la atención al cliente, con meseros que no son amables o que no prestan atención a las órdenes. Algunos comentarios destacan que el servicio es lento, pero no necesariamente malo, aunque la mayoría de las experiencias son negativas.
Aspectos mejorables
Mejorar la limpieza del lugar y los baños.
Capacitar al personal en atención al cliente.
Acelerar el tiempo de servicio para evitar largas esperas.
Revisar la calidad de los ingredientes utilizados en la comida.
Aumentar la sazón y presentación de los platillos.
Conclusión
Este restaurante tiene potencial con su ambiente y opciones de menú, pero necesita mejorar significativamente en servicio, limpieza y calidad de la comida para ofrecer una experiencia satisfactoria.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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