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Café Punta Del Cielo Plaza Bosques en Miguel Hidalgo
Nº 1361 en 2012 en Miguel Hidalgo
Nº 115 de 202 Cafetería en Miguel Hidalgo
Puntuación
Análisis de las Opiniones
Última actualización 19/02/2025
Origen 269 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
En general, el restaurante es bien valorado por su café de calidad y un ambiente agradable. Sin embargo, la atención al cliente presenta inconsistencias, con algunos clientes satisfechos y otros frustrados por el servicio. Los precios son considerados altos, pero muchos creen que la calidad del café lo justifica. Es un lugar cómodo para disfrutar de un buen café, aunque hay áreas de mejora en el servicio.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
TranquiloAgradableCafeteríaInformalLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaCafetería
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
El café es muy bien valorado, con comentarios que destacan su calidad y variedad. Muchos mencionan que es un café mexicano de buena calidad, incluso mejor que el de cadenas americanas. También se mencionan otros productos como el chocolate y las bagets, aunque algunos alimentos no son tan apreciados. En general, el sabor del café es el punto fuerte del lugar.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como agradable y cómodo, ideal para pasar el rato. Sin embargo, hay menciones sobre problemas de limpieza y atención en ciertos momentos. Algunos clientes también mencionan que el lugar es tranquilo y propicio para charlar, aunque hay que tener cuidado con el área de fumar en caso de lluvia.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos por algunos, pero muchos clientes sienten que la calidad del café justifica el costo. Hay opiniones que sugieren que la experiencia es buena en relación al precio, aunque algunos consideran que no hay nada extraordinario que justifique un precio elevado.
Valoración del Servicio
La atención al cliente es un tema recurrente. Hay opiniones divididas: algunos destacan un excelente servicio, mientras que otros mencionan lentitud y falta de atención. Se reportan casos de mal servicio, como la falta de personal y problemas con el cambio. Sin embargo, hay comentarios positivos sobre la cordialidad del personal en ocasiones.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente para evitar tiempos de espera largos.
Asegurarse de que siempre haya personal disponible para atender a los clientes.
Revisar la calidad de los alimentos ofrecidos para satisfacer más a los clientes.
Considerar ajustar los precios o mejorar la experiencia para justificar el costo.
Mantener la limpieza y el orden en todo momento.
Conclusión
El restaurante ofrece un buen café y un ambiente agradable, pero necesita mejorar en la atención al cliente y la consistencia del servicio para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
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C. Gral. José Morán 3
Llegamos mi por café y no había nadie, nos dijeron que estaba en el negocio de enseguida (que estaba solo al igual que el café), le preguntamos a un tipo despota si nos podía atender y lo hizo de mala manera, nos atendió como si nos fuera a regalar las cosas, sin ganas, se le veía molesto, se tardó una eternidad en atender y preparar el café, una muchacha que esperaba despues de nosotros optó por irse porque no vió para cuando,nos dió el tamaño de café que quiso darnos (pésimo café), y le habíamos pedido pan, pero al final nos volvió a preguntar y decidimos no comprar, el café lo tuvimos que tirar entero, intomable, por eso se aseguran de cobrar antes, jamás vamos a volver ahí