Análisis de las Opiniones
Última actualización 10/05/2025
Origen 2083 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las reseñas reflejan una experiencia mixta en el restaurante. Muchos clientes disfrutan del café y lo consideran de buena calidad, aunque hay críticas sobre la comida y el servicio. La atención al cliente es inconsistente, con algunos elogiando la amabilidad del personal y otros quejándose de la lentitud y la falta de profesionalismo. El ambiente es generalmente positivo, pero la limpieza y el mantenimiento son áreas que necesitan atención.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
TranquiloAgradableFamiliarModernoCafeteríaLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
CafeteríaMexicanaInformal
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
El café es considerado bueno por muchos, con menciones de un buen café mexicano y opciones como Flat White. Sin embargo, hay críticas sobre la calidad de la comida, que algunos consideran regular o mala. También se mencionan problemas con la disponibilidad de productos y la calidad de ciertos frappés. En general, el café es el punto fuerte, aunque no todos están satisfechos con la variedad y la calidad de la comida.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como agradable y cómodo, ideal para trabajar o pasar tiempo con amigos. Sin embargo, hay críticas sobre la limpieza y el mantenimiento del lugar, con menciones de baños sucios y mesas descuidadas. Algunos clientes también mencionan que el lugar es ruidoso y que la decoración es bonita, aunque necesita renovación en algunas áreas.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados razonables por algunos, especialmente en relación a la calidad del café. Sin embargo, hay quejas sobre la relación calidad-precio en la comida, que algunos consideran costosa para lo que ofrecen. También se mencionan problemas con el sistema de facturación y la falta de opciones de pago, lo que afecta la percepción del valor.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las reseñas, con comentarios que van desde muy bueno y amable hasta pésimo y grosero. Muchos clientes mencionan que el servicio es lento, con tiempos de espera excesivos. Algunos destacan la amabilidad de ciertos empleados, mientras que otros critican la falta de atención y la actitud negativa del personal. La inconsistencia en el servicio es notable.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la rapidez del servicio.
Aumentar la variedad y calidad de la comida.
Mantener la limpieza y el mantenimiento del lugar.
Resolver problemas con el sistema de facturación.
Ofrecer más opciones de pago y mejorar la comunicación con los clientes.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a su buen café y ambiente agradable, pero necesita mejorar en servicio, limpieza y calidad de la comida para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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