Análisis de las Opiniones
Última actualización 09/11/2025
Origen 2091 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las reseñas reflejan una experiencia mixta en este café. El café es generalmente bien valorado, aunque hay críticas sobre la calidad y la variedad. El servicio es un punto débil, con quejas sobre la lentitud y la actitud del personal. El ambiente es agradable, pero la limpieza y el ruido son preocupaciones. En general, muchos clientes aprecian el café, pero hay áreas significativas que necesitan mejora.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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CafeteríaMexicanaCaféInformal
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
El café es generalmente bien valorado, con comentarios que destacan su calidad y sabor. Algunos mencionan que el café es excelente, mientras que otros lo consideran promedio o incluso malo. La comida no ha sido probada por muchos, pero hay opiniones mixtas sobre su calidad. En general, el café parece ser el fuerte del lugar, aunque hay críticas sobre la falta de variedad y la calidad de algunos productos.
Valoración del Ambiente
El ambiente del lugar es descrito como agradable y acogedor, con un diseño moderno y cómodo. Sin embargo, hay críticas sobre la limpieza, con menciones de mesas y pisos sucios. Algunos clientes también mencionan que el ruido puede ser un problema, especialmente en áreas con mucho tráfico. La decoración y el espacio son generalmente bien valorados, aunque hay quejas sobre la falta de baños disponibles.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados razonables por algunos, especialmente en relación con la calidad del café. Sin embargo, hay quejas sobre la falta de productos y la calidad de la comida en relación con su precio. Algunos clientes sienten que no obtienen un buen valor por lo que pagan, especialmente cuando hay errores en los pedidos o en la facturación.
Valoración del Servicio
La atención al cliente es un tema recurrente en las reseñas. Hay comentarios positivos sobre la amabilidad de algunos empleados, pero también muchas quejas sobre el mal servicio, la lentitud y la falta de capacitación del personal. Algunos clientes mencionan que el servicio es muy lento y que hay problemas con la toma de pedidos. La actitud del personal también ha sido criticada en varias ocasiones.
Aspectos mejorables
Mejorar la capacitación del personal para ofrecer un mejor servicio.
Aumentar la variedad de productos en el menú.
Mantener una limpieza adecuada en el establecimiento.
Atender las quejas sobre la lentitud en el servicio.
Revisar la calidad de la comida ofrecida.
Conclusión
El café es un punto fuerte, pero el servicio y la limpieza necesitan atención. Muchos clientes disfrutan del café, pero la experiencia general se ve afectada por problemas en el servicio y la atención al cliente.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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