Análisis de las Opiniones
Última actualización 03/01/2025
Origen 1212 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Los clientes disfrutan de un café de buena calidad en un ambiente agradable y tranquilo. La atención del personal es mayormente positiva, aunque hay críticas sobre la lentitud y la actitud de algunos empleados. Los precios son accesibles y la variedad de productos es apreciada, aunque hay quejas sobre la calidad de algunos postres. En general, es un lugar recomendado para disfrutar de un buen café y pasar un rato agradable.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
TranquiloAgradableRománticoFamiliarCéntricoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
CaféPostresBebidas fríasBebidas calientes
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
El café es muy apreciado, con comentarios que destacan su sabor y calidad. Se mencionan varias opciones de café, así como bebidas frías y calientes. Los postres, especialmente el pastel de zanahoria y el chocolate oaxaqueño, también reciben elogios. Sin embargo, hay críticas sobre la calidad de algunos pasteles y la presentación de ciertos productos.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como agradable, tranquilo y acogedor, ideal para platicar o disfrutar de un café. La decoración con plantas y la ubicación en el centro histórico de Durango son puntos destacados. Sin embargo, hay menciones de olores desagradables en el lugar.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles y acordes a la calidad de los productos. Muchos clientes sienten que la experiencia vale la pena, aunque hay quejas sobre cobros adicionales no anunciados. Las promociones, como el 2x1, son bien recibidas.
Valoración del Servicio
La atención del personal es generalmente calificada como amable y atenta, aunque hay menciones de lentitud en el servicio y experiencias negativas con la gerente. Algunos clientes han tenido problemas con el cobro de propinas y la atención a domicilio ha sido criticada.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente, especialmente en momentos de alta afluencia.
Asegurarse de que los precios en el menú coincidan con lo que se cobra.
Mantener la limpieza y el olor agradable en el establecimiento.
Ofrecer opciones más saludables en el menú de postres.
Capacitar al personal para que mantenga un trato amable en todo momento.
Conclusión
Es un lugar recomendado para disfrutar de un buen café y un ambiente agradable, aunque hay áreas de mejora en el servicio y la calidad de algunos productos.
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