Análisis de las Opiniones
Última actualización 05/05/2025
Origen 1358 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este restaurante ha sido muy variable. Muchos clientes se quejan de un servicio lento y desatento, con largas esperas para ser atendidos y recibir la comida. Aunque algunos platillos son elogiados, otros han sido criticados por su calidad y presentación. El ambiente es generalmente considerado agradable, pero hay preocupaciones sobre la limpieza y el estado de las instalaciones. En general, la percepción es negativa, con muchos clientes indicando que no volverían.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarTranquiloAgradableCéntricoPet friendlyLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaVeganaVegetariana
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida ha recibido opiniones mixtas. Algunos mencionan que los tacos de arrachera son muy ricos y que la comida en general tiene buen sazón. Sin embargo, hay quejas sobre la calidad de ciertos platillos, como las enchiladas duras y la arrachera dura. También se menciona que algunos alimentos llegaron fríos y que la presentación y cantidad de algunos platillos no fueron satisfactorias.
Valoración del Ambiente
El ambiente del lugar ha sido descrito como agradable y tranquilo, ideal para charlar con amigos. Algunos mencionan que el lugar es bonito y tiene un concepto atractivo, aunque también hay quejas sobre la limpieza y el estado de algunas instalaciones. La música y el ruido en ocasiones han sido un problema.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios han sido considerados altos en relación a la calidad de la comida. Algunos clientes sienten que no obtienen un buen valor por lo que pagan, especialmente cuando la comida no cumple con sus expectativas. Sin embargo, hay quienes consideran que los precios son justos por la calidad de los platillos.
Valoración del Servicio
El servicio ha sido criticado en muchas ocasiones. Los clientes reportan largas esperas para ser atendidos y recibir sus pedidos, con algunos mencionando que tardaron más de una hora. También hay quejas sobre la actitud de los meseros, que en ocasiones fueron malhumorados o desatentos. Sin embargo, hay algunas menciones positivas sobre la amabilidad de ciertos meseros.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y reducir los tiempos de espera.
Asegurarse de que la comida se sirva caliente y en buenas condiciones.
Revisar la calidad de los ingredientes y la presentación de los platillos.
Capacitar al personal para mejorar la actitud y el servicio.
Considerar ajustar los precios en relación a la calidad de la comida.
Conclusión
El restaurante enfrenta serios problemas de servicio y calidad de comida, lo que ha llevado a una experiencia negativa para muchos clientes. Se recomienda hacer mejoras significativas en estos aspectos para recuperar la confianza de los comensales.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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