Análisis de las Opiniones
Última actualización 04/09/2025
Origen 1374 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este restaurante es mixta, con muchos clientes insatisfechos por el servicio lento y la calidad de la comida. Aunque algunos platillos son bien valorados, la mayoría de las reseñas reflejan frustración por la atención al cliente y la relación calidad-precio. El ambiente es agradable, pero la falta de atención y la lentitud del servicio son puntos críticos que afectan la experiencia general.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarTranquiloAgradableCéntricoRápidoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaPostresCafeteríaDesayunosComida Rápida
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es variada, con platillos como chilaquiles, hamburguesas, tacos de arrachera y postres como pasteles y frappés. Sin embargo, hay quejas sobre la calidad, con menciones de comida fría, insípida y porciones pequeñas. Algunos platillos son bien recibidos, como los chilaquiles chipocles y los tacos de arrachera, pero otros, como el café, son criticados por su mal sabor.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como bonito y agradable, con un entorno fresco y cómodo. Sin embargo, hay menciones de ruido y de un ambiente a veces solitario. Algunos clientes aprecian la decoración y el concepto del lugar, aunque otros mencionan problemas de limpieza y atención al cliente.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos en relación a la calidad y porciones de la comida. Muchos clientes sienten que no obtienen un buen valor por lo que pagan, mencionando que las porciones son pequeñas y que la calidad de los alimentos no justifica el costo. Hay quejas sobre la relación precio-calidad en varios platillos.
Valoración del Servicio
El servicio es un punto crítico, con muchas quejas sobre la lentitud y la falta de atención de los meseros. Los clientes mencionan largas esperas para ser atendidos y recibir sus pedidos, así como la desatención del personal. Algunos comentarios destacan un buen servicio en ocasiones, pero la mayoría refleja una experiencia negativa.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la rapidez del servicio.
Aumentar la calidad y las porciones de los platillos.
Revisar los precios en relación a la calidad de la comida.
Asegurarse de que el café y otras bebidas sean de buena calidad.
Mantener la limpieza y el ambiente agradable del lugar.
Conclusión
El restaurante tiene potencial por su ambiente y algunos platillos, pero necesita urgentemente mejorar su servicio y la calidad de la comida para satisfacer a los clientes.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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