Análisis de las Opiniones
Última actualización 27/06/2025
Origen 1206 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este café es mixta. Muchos clientes disfrutan de la calidad de la comida y el café, pero el servicio es un problema recurrente, con quejas sobre la lentitud y la actitud del personal. Aunque el ambiente es generalmente agradable, hay críticas sobre la limpieza y el cuidado del lugar. Algunos clientes sienten que los precios son altos en relación a la calidad del servicio y la comida.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
TranquiloCasualFamiliarAgradableRápidoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
CafeteríaPostresBebidasComida ligera
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida y las bebidas son generalmente bien valoradas, con menciones de que el café es delicioso y que hay una buena variedad de opciones. Sin embargo, hay críticas sobre la calidad de algunos productos, como el frappé que llegó sin sabor y el pastel que estaba duro. En general, los clientes aprecian el sabor de los alimentos, aunque algunos mencionan que la calidad ha bajado.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como tranquilo y agradable, aunque algunos mencionan que el lugar puede estar descuidado. La limpieza es un aspecto positivo, pero hay críticas sobre la falta de atención al detalle en la decoración y el ambiente general. Algunos clientes también mencionan la falta de wifi como un inconveniente.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados un poco elevados en relación a la calidad de la comida y el servicio. Algunos clientes sienten que no obtienen un buen valor por su dinero, especialmente en comparación con otros lugares similares. Sin embargo, hay quienes consideran que la calidad de los alimentos justifica el costo.
Valoración del Servicio
El servicio es un punto crítico en muchas reseñas. Se menciona que la atención es lenta, con esperas prolongadas para tomar pedidos y recibir la comida. Algunos clientes reportan actitudes poco amables por parte del personal, lo que afecta negativamente la experiencia. Sin embargo, hay también comentarios positivos sobre el servicio en ciertas ocasiones.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la rapidez del servicio.
Capacitar al personal para ofrecer un trato más amable y profesional.
Revisar la calidad de los productos ofrecidos, especialmente los postres.
Mantener el lugar más limpio y cuidado para mejorar la experiencia del cliente.
Considerar ajustar los precios para que sean más competitivos con la calidad ofrecida.
Conclusión
El café tiene un buen potencial gracias a su comida y ambiente, pero necesita urgentemente mejorar su servicio al cliente para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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