Análisis de las Opiniones
Última actualización 23/04/2025
Origen 221 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
En general, el restaurante ofrece un buen café y una variedad de postres que son bien recibidos por los clientes. Sin embargo, la experiencia se ve afectada por problemas de servicio, como actitudes desagradables de algunos empleados y lentitud en la atención. A pesar de esto, el ambiente es agradable y muchos clientes disfrutan de la música en vivo y la calidad de las bebidas. La relación calidad-precio es considerada buena, aunque hay quejas sobre la falta de claridad en los horarios de apertura.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
AgradableAcogedorTranquiloFamiliarCon música en vivoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
CafeteríaPostresCafé de especialidadBebidas fríasRepostería
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
El café es muy apreciado, con menciones de su sabor delicioso y variedad de opciones, incluyendo frappés y postres. Los clientes destacan la calidad de los ingredientes, como el pan de masa madre y los postres, especialmente el cheesecake de maracuyá. Sin embargo, hubo quejas sobre la presencia de hongos en la fruta y la inconsistencia en la calidad de algunos productos. En general, la comida y las bebidas son bien valoradas.
Valoración del Ambiente
El ambiente es generalmente descrito como agradable y acogedor, con música en vivo en algunas ocasiones. Sin embargo, se menciona que el lugar puede ser caluroso debido a la falta de aire acondicionado, aunque hay ventiladores disponibles. La decoración y el ambiente son valorados positivamente, creando un espacio propicio para disfrutar de un café.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los clientes consideran que las porciones son abundantes y el precio es razonable en relación a la calidad de la comida y las bebidas. Sin embargo, hay quejas sobre la falta de claridad en los horarios de apertura y la imposición de un consumo mínimo en ciertos eventos, lo que ha generado descontento entre los comensales.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las opiniones. Mientras algunos elogian la amabilidad y atención del personal, otros mencionan actitudes desagradables de ciertos empleados, lo que afecta la experiencia. También se reporta lentitud en el servicio en ocasiones y problemas con la comunicación sobre las políticas del lugar. La atención al cliente es un área que necesita mejorar.
Aspectos mejorables
Mejorar la capacitación del personal para asegurar un servicio más amable y eficiente.
Aclarar los horarios de apertura y las políticas de consumo mínimo para evitar confusiones.
Atender las quejas sobre la calidad de los alimentos, especialmente en relación a la frescura de los ingredientes.
Considerar la instalación de aire acondicionado para mejorar la comodidad del ambiente.
Mantener la comunicación con los clientes sobre cambios en el menú y horarios.
Conclusión
El restaurante tiene un buen potencial gracias a su café y postres, pero necesita mejorar en el servicio y la atención al cliente para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
WHATSAPP 
Sitio Web
True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
Puntuación
