Análisis de las Opiniones
Última actualización 17/10/2024
Origen 195 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La mayoría de los clientes disfrutan del café y la repostería, destacando la calidad y el sabor de los productos. Sin embargo, hay críticas sobre el servicio, especialmente en cuanto a la atención y la actitud del personal. El ambiente es generalmente bien recibido, aunque algunos se quejan del calor en el lugar. A pesar de las críticas, muchos consideran que es un buen lugar para disfrutar de un café y pasar un rato agradable.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
AgradableTranquiloFamiliarCaféRústicoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
CafeteríaCafé de especialidadReposteríaComida ligeraBebidas frías
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
El café es muy apreciado, con menciones de su sabor intenso y delicioso. Los frappés, especialmente el de choco menta, son populares. Los pasteles, como el de elote y el cheesecake de maracuyá, también reciben elogios. Se destaca la calidad de los ingredientes, como el pan de masa madre y las tostas. Sin embargo, algunos clientes mencionan que la comida no siempre está disponible por la tarde.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como agradable y acogedor, con un toque rústico. Muchos clientes disfrutan de la música en vivo y la decoración. Sin embargo, algunos mencionan que el lugar puede ser caluroso debido a la falta de aire acondicionado, aunque hay ventiladores disponibles. La limpieza y el orden son generalmente bien valorados.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados razonables por la calidad de la comida y el café. Sin embargo, hay menciones de un consumo mínimo que sorprendió a algunos clientes. En general, los comensales sienten que la experiencia vale la pena, aunque algunos desearían más claridad sobre el menú y los horarios de servicio.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las opiniones. Muchos elogian la amabilidad del personal, aunque hay quejas sobre la falta de atención y la actitud de algunos dueños. La rapidez del servicio es variable, con experiencias tanto positivas como negativas. Algunos clientes se sintieron mal atendidos o desatendidos, lo que afectó su experiencia.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la actitud del personal.
Aclarar las políticas de consumo mínimo y disponibilidad de menú.
Considerar la instalación de aire acondicionado para mejorar el confort.
Mantener la calidad del servicio en todo momento.
Aumentar la comunicación sobre horarios de cocina y menú.
Conclusión
El lugar tiene un gran potencial gracias a su excelente café y repostería, pero necesita mejorar en el servicio y la atención al cliente para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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