Análisis de las Opiniones
Última actualización 23/01/2025
Origen 386 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia general en el restaurante es mixta. Muchos clientes disfrutan del café y la comida, destacando la amabilidad de algunos empleados. Sin embargo, hay quejas sobre la atención al cliente, especialmente en horas pico. La relación calidad-precio es buena, pero el servicio puede ser inconsistente, lo que afecta la experiencia de los comensales.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarTranquiloCasualAgradableRápidoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
CaféPostresComida rápidaMexicana
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
El café es mencionado como delicioso en varias ocasiones, aunque algunos lo consideran simple o sin sabor. Las donas y churros son bien valorados, así como el chocolate frío. Sin embargo, hay críticas sobre la calidad de algunos platillos como los chilaquiles y el panque de zanahoria. En general, la comida es considerada buena, pero no siempre sorprendente.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como agradable y familiar, con un espacio tranquilo para disfrutar del café. Algunos comentarios mencionan que el lugar es pequeño pero bonito, y que hay opciones para comer al aire libre. Sin embargo, hay quejas sobre la limpieza y el ruido en ocasiones.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles y en general, los clientes sienten que obtienen buena calidad por lo que pagan. Sin embargo, hay menciones de que el servicio ha decaído, especialmente para los clientes que piden en el local en comparación con los pedidos a través de aplicaciones.
Valoración del Servicio
La atención al cliente es un tema recurrente. Muchos comentarios destacan un excelente servicio, pero también hay quejas sobre la lentitud y la falta de atención de algunos empleados. Algunos clientes mencionan que el servicio se ve afectado por las aplicaciones de entrega, lo que provoca largas esperas para los clientes en el local.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente, especialmente en horas pico.
Capacitar al personal para ofrecer un servicio más consistente.
Aumentar la calidad de algunos platillos que han recibido críticas negativas.
Mantener la limpieza y el orden en el local.
Considerar la implementación de un sistema para priorizar a los clientes en el local.
Conclusión
El restaurante tiene un buen potencial gracias a su café y ambiente agradable, pero necesita mejorar en la atención al cliente y la consistencia del servicio para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
WHATSAPP 
Sitio Web
True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
Puntuación
