Análisis de las Opiniones
Última actualización 24/06/2025
Origen 575 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
En general, el restaurante es bien valorado por su comida sabrosa y ambiente acogedor. Sin embargo, el servicio ha sido inconsistente, con quejas sobre tiempos de espera y atención al cliente. A pesar de esto, muchos clientes disfrutan de la variedad de opciones en el menú y consideran que el lugar es ideal para relajarse o trabajar. La atmósfera es tranquila, aunque a veces puede ser ruidosa.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
CafeteríaTranquiloAcogedorInformalJóvenesLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaCafeteríaPostresBebidasComida rápida
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente bien valorada, con menciones de platillos como chilaquiles de chipotle, nachos de arrachera, sándwiches y bebidas como café y frappés. Los clientes destacan la variedad y el sabor de los alimentos, aunque hay comentarios sobre la temperatura de algunos platillos, como el queso de los nachos que estaba frío. En general, la comida es considerada sabrosa y de buena calidad.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como acogedor, cómodo y relajado, ideal para pasar tiempo con amigos o trabajar. Sin embargo, hay comentarios sobre el ruido en ciertos momentos y la limpieza, con menciones de bichitos en el piso y la necesidad de mejorar la higiene en algunas áreas. La decoración y el diseño del lugar son bien recibidos.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles y justos en relación a la calidad de la comida y las porciones. Muchos clientes sienten que la experiencia vale la pena por el costo, aunque hay menciones de que los precios han ido en aumento. En general, se percibe un buen valor por lo que se ofrece.
Valoración del Servicio
El servicio ha recibido opiniones mixtas. Algunos clientes elogian la amabilidad y la atención del personal, mientras que otros reportan experiencias negativas, como tiempos de espera largos y mal servicio por parte de algunas cajeras. La atención al cliente parece haber mejorado en algunos casos, pero hay quejas sobre la inconsistencia en el servicio.
Aspectos mejorables
Mejorar la consistencia del servicio al cliente.
Aumentar la atención a la limpieza del lugar.
Mantener la calidad de los alimentos a la temperatura adecuada.
Considerar la rotación del personal para evitar tiempos de espera largos.
Escuchar y actuar sobre las quejas de los clientes para mejorar la experiencia.
Conclusión
El restaurante ofrece una buena experiencia gastronómica con un ambiente acogedor, pero necesita mejorar en la atención al cliente y la limpieza para mantener su reputación.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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