Análisis de las Opiniones
Última actualización 07/09/2024
Origen 68 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las reseñas reflejan una experiencia mixta en el restaurante. Aunque muchos clientes disfrutan del café y la amabilidad del personal, hay preocupaciones sobre la calidad del servicio y la disponibilidad de productos. La limpieza y el ambiente son bien valorados, pero la atención al cliente necesita mejoras significativas.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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CaféPostresSandwiches
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
El café es mencionado como delicioso en varias reseñas. También se destacan los sandwiches y pastelitos como ricos. Sin embargo, hay quejas sobre la falta de ingredientes en la comida y la disponibilidad de productos para preparar alimentos.
Valoración del Ambiente
El lugar es descrito como limpio, agradable y tranquilo. Sin embargo, hay quejas sobre la lentitud en el servicio y la falta de comensales. Se menciona que el establecimiento huele delicioso y tiene buenas instalaciones, pero también se señala que falta estacionamiento.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
No se mencionan precios específicos, pero hay comentarios sobre la calidad del café y la comida. Algunos clientes sienten que no reciben lo que pagaron, especialmente en pedidos a través de aplicaciones, donde el producto no llega en buenas condiciones.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las reseñas. Hay comentarios positivos sobre la amabilidad del personal, pero también muchas quejas sobre la lentitud y la falta de atención. Algunos clientes mencionan que el servicio no es bueno y que los empleados no tienen interés en vender.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la rapidez del servicio.
Asegurarse de tener todos los productos disponibles en el menú.
Revisar el envasado de productos para pedidos a domicilio.
Considerar la implementación de un sistema de gestión de pedidos más eficiente.
Aumentar la publicidad para atraer más comensales.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a su buen café y ambiente, pero necesita urgentemente mejorar su servicio y atención al cliente para mantener a sus comensales.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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