Análisis de las Opiniones
Última actualización 18/04/2025
Origen 85 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las reseñas reflejan una experiencia mixta en el restaurante. Mientras algunos clientes disfrutan del café y la amabilidad de ciertos empleados, otros se quejan de un servicio deficiente y falta de atención. La limpieza y la disponibilidad de productos también son puntos críticos. El ambiente es generalmente positivo, pero la actitud del personal puede afectar la experiencia del cliente.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
TranquiloAgradableCafeteríaInformalLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
CaféPostresSandwiches
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
El café es mencionado como delicioso en varias reseñas. También se mencionan los sandwiches y pastelitos como ricos. Sin embargo, hay quejas sobre la falta de ingredientes en la comida y que el café a veces llega mal preparado o en mal estado.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como agradable y cómodo para platicar. Se menciona que el lugar es limpio y tranquilo, aunque hay quejas sobre la limpieza de las mesas y lámparas. También se destaca que el establecimiento es bonito y huele bien.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
No se mencionan precios específicos, pero hay quejas sobre la falta de productos y la decepción al no poder pedir lo que se desea. Algunos clientes sienten que la experiencia no vale la pena debido a la falta de atención y productos.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las reseñas. Hay opiniones muy positivas sobre la amabilidad y rapidez de algunos empleados, pero también muchas quejas sobre la falta de atención, demoras excesivas y actitudes negativas del personal. Algunos clientes mencionan que no quieren regresar debido a estas experiencias.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la actitud del personal.
Asegurarse de que los productos estén disponibles y en buen estado.
Mantener la limpieza de mesas y lámparas.
Revisar el proceso de pedidos a través de aplicaciones para evitar errores.
Considerar la implementación de un sistema de atención más eficiente.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a su buen café y ambiente, pero necesita mejorar en el servicio y la atención al cliente para atraer y retener a más comensales.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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