Análisis de las Opiniones
Última actualización 18/10/2025
Origen 101 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las reseñas reflejan una experiencia mixta en este establecimiento. Aunque el café y algunos productos son bien valorados, el servicio al cliente es un punto crítico, con muchas quejas sobre la atención y la falta de productos. El ambiente es generalmente agradable, pero la limpieza y la atención al detalle son áreas que necesitan mejora.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
TranquiloCafeteríaInformalLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
CaféPostres
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
El café es mencionado como muy rico y delicioso en varias reseñas. Sin embargo, hay quejas sobre la presentación de algunos productos, como un frappé que no cumplió con las expectativas. La comida en general parece tener problemas de calidad, con menciones de falta de ingredientes en el menú.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como tranquilo y agradable en varias reseñas. Sin embargo, hay quejas sobre la limpieza de las mesas y la iluminación. Algunos clientes mencionan que el lugar es cómodo para platicar, pero también hay comentarios sobre la falta de atención en el servicio.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
No se mencionan precios específicos, pero hay quejas sobre la falta de productos y la decepción de no poder obtener lo que se desea. Algunos clientes sienten que la experiencia no vale la pena debido a la falta de atención y productos.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las reseñas, con muchas quejas sobre la atención al cliente. Se menciona que el personal es poco amable en varias ocasiones y que hay demoras excesivas. Sin embargo, también hay comentarios positivos sobre la amabilidad y rapidez de algunos empleados.
Aspectos mejorables
Mejorar la limpieza de las mesas y el local.
Capacitar al personal para mejorar la atención al cliente.
Asegurarse de que los productos estén disponibles según el menú.
Revisar los horarios de atención y cumplir con ellos.
Mejorar la presentación de los productos ofrecidos.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a su buen café y ambiente, pero necesita urgentemente mejorar su servicio y atención al cliente para atraer y retener a más comensales.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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