Análisis de las Opiniones
Última actualización 06/09/2024
Origen 877 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este lugar es mixta. Muchos clientes disfrutan del café y el ambiente, pero hay serias preocupaciones sobre la limpieza, el servicio lento y la calidad de la comida. La falta de atención al cliente y el mantenimiento deficiente son temas recurrentes. Aunque algunos aprecian la amabilidad del personal, la mayoría de las reseñas indican que el lugar necesita mejoras significativas.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarTranquiloRápidoInformalLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
CafeteríaBebidasComida rápida
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
El café es mencionado como delicioso en varias reseñas, aunque hay comentarios negativos sobre su calidad en algunos casos. Se destacan las bebidas como el café de olla y el frappé de Nutella. Sin embargo, hay quejas sobre la calidad de los alimentos, como los sándwiches y ensaladas, que no cumplen con las expectativas de los clientes.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como agradable y tranquilo, ideal para trabajar o socializar. Sin embargo, hay muchas quejas sobre la limpieza y el mantenimiento del lugar, así como la falta de aire acondicionado y la suciedad en los baños.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados un poco altos en relación a la calidad de los productos. Algunos clientes sienten que no obtienen un buen valor por su dinero, especialmente en lo que respecta a la comida.
Valoración del Servicio
El servicio es generalmente lento y poco atento, con quejas sobre la falta de personal y la capacitación de los empleados. Algunos clientes mencionan experiencias positivas con el personal amable, pero la mayoría reporta un servicio deficiente y desorganizado.
Aspectos mejorables
Mejorar la limpieza y el mantenimiento del lugar.
Capacitar al personal para ofrecer un mejor servicio.
Revisar la calidad de los alimentos ofrecidos.
Considerar la implementación de aire acondicionado.
Aumentar la atención al cliente en horas pico.
Conclusión
El lugar tiene potencial gracias a su café y ambiente, pero necesita urgentemente mejoras en el servicio, limpieza y calidad de la comida para atraer y retener a los clientes.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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