Análisis de las Opiniones
Última actualización 06/09/2024
Origen 208 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
En general, el restaurante tiene un ambiente agradable y es popular por su café y frappes. Sin embargo, el servicio al cliente es un punto débil, con muchas quejas sobre la actitud de los empleados. La calidad de la comida es variable, y aunque hay buenas promociones, los precios son considerados altos por algunos clientes. La limpieza y el mantenimiento de las instalaciones también necesitan atención.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
TranquiloFamiliarAgradableCasualCafeteríaLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
CaféPostresBebidas Frías
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Los comentarios sobre la comida destacan que el café es generalmente bueno y delicioso, aunque algunos mencionan que los frappes no cumplen con las expectativas. Hay críticas sobre la falta de variedad y la calidad de algunos productos, como los polvorones y los muffins, que se describen como secos. En general, los clientes aprecian el sabor del café, pero sugieren que se ofrezcan más opciones y toppings.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como agradable y tranquilo, ideal para leer o trabajar. Sin embargo, hay quejas sobre la limpieza de las instalaciones y el estado de los muebles. Algunos clientes mencionan que el lugar puede ser ruidoso debido a la música alta y la falta de atención de los empleados, lo que afecta la experiencia general.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados elevados en relación a la calidad de la comida y bebida. Sin embargo, las promociones de 2x1 en frappes son bien recibidas y hacen que algunos clientes sientan que vale la pena visitar el lugar. A pesar de esto, hay quejas sobre la relación calidad-precio, especialmente en comparación con otros cafés.
Valoración del Servicio
El servicio ha recibido críticas mixtas. Muchos clientes mencionan un servicio pésimo, con actitudes negativas de los empleados, especialmente de las baristas. Sin embargo, hay comentarios positivos sobre el servicio en las mañanas. La atención al cliente es un área que necesita mejorar, ya que algunos empleados parecen desinteresados y poco amables.
Aspectos mejorables
Mejorar la limpieza de las instalaciones y los muebles.
Capacitar al personal para ofrecer un mejor servicio al cliente.
Ampliar la variedad del menú y mejorar la calidad de los productos.
Ajustar los precios para que sean más competitivos.
Controlar el volumen de la música para crear un ambiente más relajante.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a su buen café y ambiente, pero necesita mejorar en servicio, limpieza y calidad de productos para ofrecer una experiencia más satisfactoria a los clientes.
WHATSAPP 
True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
Puntuación
