Análisis de las Opiniones
Última actualización 29/09/2025
Origen 618 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
El restaurante ha recibido opiniones mixtas, con elogios por su café y postres, pero críticas sobre el servicio y la calidad de algunos platillos. La amabilidad del personal es un punto fuerte, aunque la lentitud en el servicio y la atención al cliente son áreas de mejora. El ambiente es agradable y acogedor, ideal para disfrutar en familia o con amigos, pero hay que tener en cuenta las quejas sobre el servicio en momentos de alta demanda.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarAgradableTranquiloCasualRápidoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
CafeteríaMexicanaPostresDesayunoComida rápida
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Los postres son muy apreciados, especialmente la tarta de queso y los rollos de canela. El café es destacado por su calidad, con menciones específicas al espresso y al café Decaf. La comida es variada, incluyendo desayunos como omelettes y chilaquiles, aunque algunos comentarios indican que la comida puede ser lenta en prepararse y no siempre excepcional. En general, la comida es buena, pero hay críticas sobre la calidad de algunos postres y la presentación.
Valoración del Ambiente
El ambiente es generalmente positivo, con descripciones de un lugar agradable y acogedor, ideal para pasar tiempo con amigos o en familia. Se menciona un espacio exterior agradable y un ambiente limpio y profesional. Sin embargo, hay quejas sobre la incomodidad del nuevo sistema de servicio y la falta de atención en momentos de alta afluencia. En general, el lugar es valorado por su decoración y limpieza.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados elevados por algunos, especialmente en comparación con la calidad de la comida y el servicio. Sin embargo, otros clientes sienten que los precios son justos por la calidad de los productos ofrecidos. Hay menciones de buenos precios en ciertos platillos y una buena relación calidad-precio en general, aunque algunos consideran que el enfoque es más hacia un público americano.
Valoración del Servicio
El servicio ha recibido críticas mixtas. Muchos elogian la amabilidad del personal, pero hay quejas sobre la lentitud y la falta de atención, especialmente en el servicio de Drive Thru. Algunos clientes mencionan experiencias negativas con el servicio, como pedidos incorrectos y tiempos de espera excesivos. Sin embargo, hay menciones de un servicio excelente en ciertas ocasiones, destacando a empleados específicos por su atención.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente, especialmente en momentos de alta afluencia.
Aumentar la consistencia en la calidad de los postres y la comida.
Optimizar el servicio de Drive Thru para reducir tiempos de espera.
Considerar la reducción de precios o mejorar la relación calidad-precio.
Mantener la limpieza y el ambiente agradable en todo momento.
Conclusión
El restaurante tiene un gran potencial gracias a su café y postres, pero necesita mejorar en el servicio y la consistencia de la comida para ofrecer una experiencia más satisfactoria a sus clientes.
WHATSAPP 
Sitio Web
True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
Puntuación
