Análisis de las Opiniones
Última actualización 05/09/2025
Origen 2985 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las reseñas reflejan una experiencia mixta en este restaurante. Mientras que el café y algunos platillos son elogiados, el servicio al cliente es un punto débil, con muchas quejas sobre la atención y la amabilidad del personal. El ambiente es generalmente positivo, aunque hay críticas sobre la limpieza y la falta de WiFi. En general, los clientes parecen disfrutar de la comida, pero el servicio inconsistente afecta la experiencia.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarTranquiloTurísticoCasualAgradableLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaCafeteríaPostresDesayunosBebidas
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es variada, con menciones de platillos ricos y bien preparados, aunque algunos clientes la consideran fría o decepcionante. El café es destacado como excelente y delicioso. Sin embargo, hay críticas sobre la calidad de algunos alimentos, como el avocado toast y el pan. En general, la comida es considerada buena, pero con algunos problemas de presentación y calidad.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como agradable y tranquilo, con buena música y una bonita vista, especialmente hacia la catedral. Sin embargo, hay quejas sobre la limpieza y la falta de WiFi, lo que afecta la experiencia de algunos clientes. En general, el lugar es visto como un buen espacio para socializar y disfrutar de la comida.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos en relación a la calidad de la comida. Algunos clientes sienten que no obtienen un buen valor por lo que pagan, especialmente cuando la comida no cumple con sus expectativas. Sin embargo, hay quienes consideran que los precios son justos por la ubicación y la calidad de ciertos platillos.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las críticas, con muchos comentarios negativos sobre la atención al cliente. Se menciona que el personal es poco amable, lento y a veces grosero. Algunos clientes han tenido experiencias positivas con ciertos meseros, pero la mayoría coincide en que el servicio necesita mejorar significativamente.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la amabilidad del personal.
Aumentar la limpieza y el mantenimiento del lugar.
Revisar la calidad de los alimentos y su presentación.
Considerar la implementación de WiFi para los clientes.
Ajustar los precios en relación a la calidad de la comida.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a su buena comida y ambiente, pero necesita urgentemente mejorar su servicio al cliente y la calidad de algunos platillos para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
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¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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