Análisis de las Opiniones
Última actualización 22/11/2024
Origen 3220 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
El restaurante es un lugar popular en Coyoacán, conocido por su café de buena calidad y variedad de bebidas. Aunque muchos clientes disfrutan de la experiencia, hay críticas sobre la atención al cliente y la organización del servicio. La relación calidad-precio es generalmente positiva, pero algunos han notado una disminución en la calidad de ciertos productos. El ambiente es casual y al aire libre, lo que atrae a muchos visitantes.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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CaféMexicanaPostresBebidasTradicional
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
El café es generalmente bien valorado, con menciones de su calidad y variedad. Algunos clientes destacan la Moka y el frappé de chocolate Abuelita como opciones deliciosas. Sin embargo, hay críticas sobre la calidad del café en ocasiones, mencionando que sabe a agua o quemado. Los chocolates también son bien recibidos, aunque hay comentarios negativos sobre algunos frappés. En general, la comida es considerada buena, con opciones como donas y tortas.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como sencillo y tradicional, con un enfoque en la experiencia de tomar café al aire libre. Algunos clientes aprecian la atmósfera del lugar, aunque hay quejas sobre el ruido y la falta de espacio para sentarse. La limpieza del lugar ha sido criticada en algunas reseñas, mencionando problemas como cucarachas.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles y razonables en relación a la calidad de los productos. Muchos clientes sienten que obtienen un buen valor por su dinero, especialmente en comparación con otros lugares en Coyoacán. Sin embargo, hay menciones de que algunos productos están fuera de precio y que la calidad ha decaído en ocasiones.
Valoración del Servicio
La atención al cliente es un tema recurrente. Muchos comentarios destacan la rapidez del servicio, aunque también hay quejas sobre la falta de organización y la actitud de algunos empleados, que pueden ser percibidos como poco amables o apresurados. Algunos clientes mencionan que el servicio es eficiente, pero otros han tenido experiencias negativas con la atención y el trato del personal.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la amabilidad del personal.
Aumentar la organización durante las horas pico.
Mantener la calidad del café y otros productos.
Asegurar la limpieza del lugar.
Considerar opciones de mobiliario más cómodas.
Conclusión
El restaurante es un lugar emblemático en Coyoacán, con un buen café y precios accesibles. Sin embargo, necesita mejorar en la atención al cliente y la calidad de algunos productos para mantener su reputación.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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