Análisis de las Opiniones
Última actualización 23/11/2024
Origen 134 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
En general, el restaurante es bien valorado por la calidad de su café y precios accesibles. Sin embargo, hay críticas sobre la atención al cliente y la inconsistencia en el sabor de algunas bebidas. La falta de espacio para disfrutar del café en el lugar es un punto negativo. A pesar de esto, muchos clientes lo recomiendan por su buen café y variedad de opciones.
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CaféBebidasFrappéAmericanoEspresso
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Los clientes destacan que el café es rico y de buena calidad, con menciones específicas a frappés y diferentes tipos de café como mokaccino y espresso. Sin embargo, hay críticas sobre la inconsistencia en el sabor, con algunos comentarios negativos sobre el café que sabe aguado o a máquina. En general, se considera que el café es fresco y bien tostado, especialmente el café de Chiapas.
Valoración del Ambiente
El ambiente del lugar es descrito como bonito y limpio, aunque algunos comentarios indican que no hay espacio para disfrutar del café en el lugar, ya que es principalmente para llevar. La ubicación es favorable, cerca del centro histórico, lo que añade un valor a la experiencia.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son generalmente considerados accesibles y justos en relación a la calidad del café. Muchos clientes mencionan que el café es barato y de buena calidad, aunque hay comentarios que indican que la calidad ha bajado en algunos casos. En general, se percibe un buen valor por el dinero.
Valoración del Servicio
La atención al cliente es un tema recurrente. Algunos clientes mencionan un buen servicio, mientras que otros se quejan de la mala atención y de la impuntualidad del lugar. Hay quejas sobre el trato de algunos empleados, especialmente en las mañanas, lo que afecta la experiencia general.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente, especialmente en las mañanas.
Asegurarse de mantener la calidad del café constante.
Considerar ofrecer un espacio para disfrutar del café en el lugar.
Capacitar al personal para evitar quejas sobre el servicio.
Mantener los precios accesibles mientras se mejora la calidad.
Conclusión
El restaurante ofrece un buen café a precios accesibles, pero necesita mejorar la atención al cliente y la consistencia en la calidad de sus bebidas.
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¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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