Análisis de las Opiniones
Última actualización 25/03/2025
Origen 142 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
En general, el restaurante recibe opiniones mixtas. Muchos clientes disfrutan del café y los frappés, destacando su sabor y precios accesibles. Sin embargo, hay críticas sobre la atención al cliente y la calidad inconsistente de algunos productos. La falta de un espacio para disfrutar del café en el lugar es un punto negativo mencionado por varios.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
RápidoInformalPara llevarAccesibleCafeteríaLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
CaféFrappésBebidas fríasCafé para llevarCafé de especialidad
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
El café es generalmente bien valorado, con comentarios positivos sobre su sabor y calidad. Muchos mencionan que el café es fresco, bien tostado y a buen precio. Sin embargo, hay críticas sobre la calidad de algunos productos, como el mokaccino, que fue descrito como aguado y de mala calidad. Los frappés también reciben buenos comentarios, destacando su sabor y presentación.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como limpio y agradable, aunque algunos comentarios indican que no hay espacio para disfrutar del café en el lugar, ya que es principalmente para llevar. La ubicación es valorada positivamente, especialmente por su cercanía al centro histórico de Mazatlán.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles y justos en relación a la calidad del café. Muchos clientes sienten que obtienen un buen valor por su dinero, especialmente en comparación con otros lugares. Sin embargo, hay menciones de que la calidad ha bajado en algunos casos, lo que ha decepcionado a algunos clientes.
Valoración del Servicio
La atención al cliente es un tema recurrente. Algunos clientes mencionan que el personal es serio o indiferente, lo que puede hacer que la experiencia sea incómoda. Sin embargo, hay comentarios positivos sobre el servicio en general, destacando la amabilidad de algunos empleados. También se mencionan quejas sobre el trato de un dependiente en particular.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente para hacer la experiencia más agradable.
Asegurarse de mantener la calidad del café y otros productos.
Considerar la posibilidad de ofrecer un espacio para disfrutar del café en el lugar.
Atender las quejas sobre el trato de algunos empleados.
Mantener los precios accesibles mientras se mejora la calidad.
Conclusión
El restaurante tiene un buen café y precios accesibles, pero necesita mejorar la atención al cliente y la consistencia en la calidad de sus productos.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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