Análisis de las Opiniones
Última actualización 07/09/2024
Origen 252 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las reseñas reflejan una experiencia mixta en el restaurante. Muchos clientes disfrutan de la calidad de la comida y el café, así como de un ambiente agradable. Sin embargo, el servicio al cliente es un punto crítico, con quejas sobre la atención y la velocidad del servicio. A pesar de esto, hay quienes recomiendan el lugar por su buena comida y precios accesibles.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
AgradableTranquiloCasualFamiliarRápidoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
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Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente bien valorada, con menciones de café delicioso, sándwiches ricos y bebidas agradables. Algunos comentarios destacan la calidad de los frappés y el sándwich italiano. Sin embargo, hay críticas sobre la falta de sabor en algunos frappés y la calidad del café en ocasiones. La variedad de productos es apreciada, aunque algunos elementos del menú no estaban disponibles en ciertas visitas.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como agradable y cómodo, aunque algunos comentarios mencionan que el lugar podría estar más limpio y que la música no siempre es del agrado de los clientes. Se destaca la necesidad de más iluminación y un mejor control del ruido. Algunos clientes aprecian la atmósfera relajante, mientras que otros la consideran tensa debido al comportamiento del personal.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados razonables por la mayoría, especialmente en relación con las porciones. Sin embargo, algunos clientes mencionan que los precios son un poco altos en comparación con la calidad del servicio. Las promociones, como el 2x1 en frappés, son bien recibidas y se considera que la experiencia vale la pena en general.
Valoración del Servicio
El servicio presenta opiniones mixtas. Muchos elogian la amabilidad y la atención del personal, mientras que otros mencionan experiencias negativas con el trato, como groserías y falta de conocimiento sobre el menú. La velocidad del servicio también es un tema recurrente, con comentarios sobre lentitud y errores en los pedidos. Algunos clientes destacan un excelente servicio al cliente, mientras que otros lo consideran deficiente.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la amabilidad del personal.
Aumentar la limpieza y el mantenimiento del lugar.
Ofrecer más opciones en el menú y asegurar la disponibilidad de productos.
Mejorar la calidad y el sabor de algunos frappés y bebidas.
Considerar la música y el ambiente para una experiencia más agradable.
Conclusión
El restaurante tiene un buen potencial gracias a su comida y ambiente, pero necesita mejorar en el servicio al cliente y la limpieza para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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