Análisis de las Opiniones
Última actualización 07/09/2024
Origen 70 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
En general, el restaurante tiene una buena reputación por su comida y ambiente. Sin embargo, el servicio es un punto débil, con muchos clientes reportando largos tiempos de espera y falta de atención. A pesar de esto, algunos clientes disfrutan de la experiencia y recomiendan el lugar por su comida y ambiente agradable. La falta de facturación y problemas de limpieza también son aspectos a considerar.
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MexicanaCafeteríaComida ligera
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente buena, con buena presentación y sabor. Algunos platillos como los chilaquiles y las limonadas son muy bien valorados. Sin embargo, hay quejas sobre la calidad de algunos platillos, como las enchiladas y los tacos dorados, que no cumplieron con las expectativas. La variedad de la comida es un punto a mejorar.
Valoración del Ambiente
El ambiente del lugar es generalmente bien valorado, con una decoración agradable y un ambiente tranquilo. Muchos clientes mencionan que el lugar es bonito y acogedor, ideal para charlar con amigos. Sin embargo, hay quejas sobre la limpieza, especialmente en los baños, que no estaban funcionando adecuadamente en algunas visitas.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados normales o económicos en relación a la calidad de la comida. Sin embargo, hay quejas sobre la falta de facturación y la atención al cliente en este aspecto. Algunos clientes sienten que la experiencia no vale la pena debido a la mala atención, aunque otros consideran que la comida es buena y el precio es justo.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las opiniones. Muchos clientes mencionan que el tiempo de espera es excesivo, a veces hasta hora y media. Aunque hay comentarios positivos sobre la amabilidad del personal, también hay quejas sobre la falta de atención y que los meseros se olvidan de los clientes. En general, el servicio es considerado lento y poco eficiente.
Aspectos mejorables
Mejorar la velocidad del servicio.
Aumentar la atención al cliente.
Asegurar la limpieza de los baños.
Ofrecer más variedad en el menú.
Resolver problemas de facturación.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a su buena comida y ambiente, pero necesita mejorar en el servicio y la atención al cliente para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
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¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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