Análisis de las Opiniones
Última actualización 04/11/2024
Origen 3120 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las opiniones sobre el restaurante son mixtas. Muchos elogian la comida y el ambiente, pero hay un consenso sobre la necesidad de mejorar el servicio. Los precios son considerados altos por algunos, y la atención al cliente es un área que requiere atención. A pesar de las críticas, hay quienes disfrutan de la experiencia y planean regresar.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
AgradableCéntricoRománticoFamiliarCasualLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaCafeteríaInternacionalPostresBebidas
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es considerada sabrosa por algunos, pero otros la encuentran sobrevalorada y con falta de sazón. Hay menciones de platos específicos como crepas, hamburguesas y pastas, con opiniones mixtas sobre su calidad y presentación. Algunos clientes mencionan que los precios son altos en comparación con la cantidad y calidad de la comida.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como agradable y acogedor, con buena decoración y música en vivo en algunas ocasiones. Sin embargo, hay quejas sobre el mobiliario deteriorado y la limpieza en algunos casos. La ubicación es céntrica y atractiva para los clientes.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos en relación a la calidad y cantidad de la comida. Algunos clientes sienten que no obtienen un buen valor por lo que pagan, especialmente en comparación con otros lugares. Sin embargo, hay quienes consideran que los precios son razonables para la calidad de la experiencia.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las opiniones, con muchos comentarios negativos sobre la lentitud y la falta de atención. Algunos clientes mencionan que el personal es amable, pero no siempre atento. También hay quejas sobre errores en las órdenes y la falta de respuesta a solicitudes como la facturación.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la rapidez del servicio.
Asegurarse de que la comida se sirva caliente y en buen estado.
Revisar la calidad de los ingredientes y la presentación de los platos.
Mantener el mobiliario y la limpieza del lugar en buen estado.
Ofrecer agua natural sin costo adicional.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a su buena comida y ambiente, pero necesita urgentemente mejorar su servicio y atención al cliente para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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