Análisis de las Opiniones
Última actualización 05/01/2025
Origen 3177 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las reseñas reflejan una experiencia mixta en este restaurante. La comida es elogiada por su sabor en varias ocasiones, pero también criticada por la calidad y el tamaño de las porciones. El servicio es un punto débil, con muchos clientes reportando lentitud y falta de atención. El ambiente es agradable, aunque algunos mencionan problemas de limpieza y ruido. En general, hay un deseo de mejorar el servicio y la atención al cliente.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
AgradableCéntricoRománticoTranquiloFamiliarLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaCafeteríaInternacionalPostresBebidas
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es variada, con menciones de hamburguesas, crepas, pastas, y bebidas como carajillos y café. Muchos clientes destacan que la comida es deliciosa, aunque algunos mencionan que hay platos fríos o de mala calidad. Las porciones son criticadas por ser pequeñas y caras en comparación con otros lugares. En general, hay opiniones mixtas sobre la calidad de la comida.
Valoración del Ambiente
El ambiente es generalmente descrito como agradable y acogedor, con buena decoración y música en vivo. Sin embargo, hay quejas sobre el ruido excesivo y la limpieza de los muebles. Algunos clientes mencionan que el lugar es ideal para platicar, pero otros sienten que el mobiliario está deteriorado y sucio.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos en relación a la calidad y las porciones de la comida. Algunos clientes sienten que no obtienen un buen valor por lo que pagan, mientras que otros consideran que los precios son accesibles. Hay quejas sobre la falta de agua natural gratuita y la percepción de que el lugar está sobrevalorado.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las reseñas, con muchos comentarios negativos sobre la lentitud y la falta de atención. Algunos clientes mencionan que el personal es grosero o desinteresado, mientras que otros destacan un buen servicio en ocasiones. La atención al cliente parece ser inconsistente, con experiencias tanto positivas como negativas.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la rapidez del servicio.
Aumentar la calidad y el tamaño de las porciones de comida.
Mantener la limpieza y el estado del mobiliario.
Ofrecer agua natural gratuita a los clientes.
Capacitar al personal en atención al cliente y trato amable.
Conclusión
El restaurante tiene potencial con su buena comida y ambiente, pero necesita urgentemente mejorar su servicio y atención al cliente para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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