Análisis de las Opiniones
Última actualización 30/09/2025
Origen 275 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este café es variada. Muchos clientes disfrutan del café y la atención, destacando la limpieza y la rapidez del servicio. Sin embargo, hay una cantidad significativa de reseñas que critican la mala atención al cliente y la inconsistencia en la calidad de los productos. El ambiente es generalmente agradable, aunque algunos se quejan del ruido y la actitud del personal.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
InformalTranquiloFamiliarRápidoAgradableLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
CafeteríaMexicanaPostresBebidasRápido
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
El café es muy apreciado, con menciones de que es delicioso y de buena calidad. Algunos productos como el chai y el frappé también reciben buenos comentarios. Sin embargo, hay críticas sobre la inconsistencia en la preparación de algunas bebidas, como el frappé de oreo que fue descrito como malo. En general, la variedad parece ser buena, pero hay quejas sobre la calidad en algunas ocasiones.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como agradable y limpio, con buena música en algunos casos. Sin embargo, hay quejas sobre el volumen de la música y la limpieza en ciertas ocasiones. Algunos clientes mencionan que el lugar es tranquilo y cómodo para platicar, mientras que otros han tenido experiencias negativas debido al ruido y la actitud del personal.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles y muchos clientes sienten que la calidad del café y otros productos justifica el costo. Sin embargo, hay quejas sobre porciones pequeñas en algunos productos y la percepción de que el servicio no siempre está a la altura del precio pagado.
Valoración del Servicio
La atención al cliente es un tema recurrente en las reseñas. Muchos clientes mencionan un servicio rápido y amable, pero también hay numerosas quejas sobre la mala actitud del personal, errores en los pedidos y falta de atención. Algunos clientes han tenido experiencias muy negativas, lo que sugiere una inconsistencia en el servicio.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la actitud del personal.
Asegurarse de que los pedidos se preparen correctamente y se entreguen a los clientes adecuados.
Revisar el volumen de la música para crear un ambiente más cómodo.
Mantener la limpieza del lugar de manera constante.
Considerar la inclusión de opciones más variadas en el menú.
Conclusión
El café tiene un buen potencial con productos de calidad, pero necesita mejorar en el servicio al cliente y la consistencia en la preparación de sus bebidas.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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