Análisis de las Opiniones
Última actualización 10/07/2025
Origen 483 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
El café es altamente valorado por su sabor y calidad, siendo considerado uno de los mejores en la región. Sin embargo, el servicio al cliente es un gran problema, con muchas quejas sobre la actitud del personal y la falta de opciones de pago. El lugar no es adecuado para consumir café en el sitio, lo que limita la experiencia del cliente. A pesar de esto, muchos clientes siguen recomendando el café por su calidad.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
ExpendioTradicionalPequeñoSin estacionamientoRápidoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
CaféGourmetMexicano
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
El café es descrito como delicioso, excelente, de gran calidad y con un aroma exquisito. Los clientes destacan que es uno de los mejores cafés en grano o molido, con buena variedad y opciones gourmet. Se menciona que el café es fresco y se ofrece recién molido. Sin embargo, hay comentarios sobre la acidez y el precio, que algunos consideran aceptable.
Valoración del Ambiente
El lugar es pequeño y no cuenta con estacionamiento, lo que dificulta el acceso. No es una cafetería, por lo que no hay servicio de alimentos ni espacio para consumir en el lugar. El ambiente es descrito como cautivador por el aroma del café, pero no hay menciones sobre la decoración o limpieza.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados competitivos y accesibles, especialmente para la calidad del café. Sin embargo, hay que tener en cuenta que no aceptan pagos con tarjeta, lo que puede ser un inconveniente para algunos clientes. En general, los clientes sienten que el café ofrece buena relación calidad-precio, aunque algunos consideran que el costo es alto para ciertas presentaciones.
Valoración del Servicio
La atención al cliente es un punto crítico. Muchos comentarios mencionan un servicio pésimo, con empleados groseros y falta de amabilidad. La atención telefónica también es criticada. Aunque algunos clientes mencionan un servicio rápido y atento, la mayoría de las opiniones son negativas respecto al trato del personal.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la amabilidad del personal.
Implementar opciones de pago con tarjeta o en línea.
Considerar la posibilidad de ofrecer un espacio para consumir café en el lugar.
Mejorar la señalización sobre las opciones de pago y servicios disponibles.
Aumentar la variedad de productos ofrecidos en el local.
Conclusión
El café es de alta calidad y muy apreciado, pero el servicio al cliente necesita mejoras significativas. La falta de opciones de pago y el espacio limitado son desventajas que afectan la experiencia general.
WHATSAPP 
Sitio Web
True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
Puntuación
No califica True Rating