Análisis de las Opiniones
Última actualización 01/05/2025
Origen 45 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en el restaurante es mixta. Muchos clientes disfrutan de la comida, especialmente los waffles, y aprecian el ambiente. Sin embargo, hay preocupaciones sobre la atención al cliente y la limpieza. Algunos han notado una disminución en la calidad de los alimentos y el servicio, lo que afecta la percepción general del lugar.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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WafflesCaféBebidasPostres
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente deliciosa, especialmente los waffles, que son muy apreciados por su sabor y variedad. Sin embargo, algunos clientes han notado cambios negativos en el sabor y la calidad de los ingredientes. La presentación es decente y las porciones son suficientes. Hay una buena variedad de bebidas, incluyendo café de especialidad.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como acogedor y bonito, ideal para platicar con amigos. Sin embargo, hay comentarios sobre la limpieza que indican que no siempre se mantiene en buen estado. La música y la ambientación son valoradas positivamente, aunque algunos clientes desearían más atención por parte del personal.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles y razonables por muchos, aunque algunos clientes sienten que han aumentado sin justificación. Hay menciones de promociones como el 2x1 que hacen que la experiencia sea más valiosa. Sin embargo, hay quejas sobre no respetar los precios del menú y cobros incorrectos.
Valoración del Servicio
La atención al cliente es un tema recurrente. Algunos clientes han experimentado un servicio lento y mala atención, mientras que otros mencionan que el personal es amable y servicial. La rapidez en la entrega de los pedidos es un punto de mejora, ya que hay quejas sobre tiempos de espera prolongados.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la rapidez del servicio.
Mantener la limpieza del lugar de manera constante.
Asegurarse de que los precios del menú sean respetados.
Revisar la calidad de los ingredientes utilizados en los platillos.
Escuchar y atender las quejas de los clientes sobre la comida.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a su buena comida y ambiente, pero necesita mejorar en atención al cliente y calidad para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
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