Análisis de las Opiniones
Última actualización 17/10/2025
Origen 847 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las reseñas reflejan una experiencia mixta en el restaurante. La comida es variada y algunos platillos son bien recibidos, pero otros han sido criticados por falta de sabor. El servicio es un punto débil, con quejas sobre la lentitud y confusión en las órdenes. El ambiente es agradable, aunque hay problemas de limpieza. Los precios son considerados altos por algunos en relación a la calidad.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
TranquiloAgradableFamiliarCasualLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaCafeteríaRegional
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es variada, con platillos que van desde enchiladas verdes hasta café irlandés. Algunos platillos son bien recibidos, como el chocolate oaxaqueño y las enmoladas, mientras que otros, como las hamburguesas y las crepas, han sido criticados por falta de sabor. Las porciones son consideradas buenas, aunque hay quejas sobre la calidad de algunos ingredientes y la presentación de los platillos.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como agradable y acogedor, con buena ubicación en el centro de Zacatlán. Sin embargo, hay quejas sobre la limpieza, especialmente en los baños. Algunos clientes mencionan que el lugar es bonito y tranquilo, ideal para disfrutar de una comida o café, aunque otros reportan problemas con olores desagradables.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles por algunos, pero otros opinan que son altos en relación a la calidad y las porciones. Hay menciones de que algunos platillos no justifican su costo, y que el servicio lento afecta la percepción del valor. Algunos clientes se quejan de que los extras no son informados adecuadamente, lo que genera sorpresas en la cuenta.
Valoración del Servicio
El servicio ha sido un tema recurrente en las reseñas, con comentarios sobre la lentitud en la atención y la toma de órdenes. Algunos clientes mencionan que el personal es amable, pero hay quejas sobre la falta de personal y la confusión en las órdenes. La atención al cliente es inconsistente, con experiencias tanto positivas como negativas.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la rapidez del servicio.
Asegurarse de que todos los platillos cumplan con los estándares de calidad.
Mantener la limpieza en todas las áreas del restaurante, especialmente en los baños.
Clarificar los precios de los extras y evitar sorpresas en la cuenta.
Considerar la inclusión de opciones vegetarianas o veganas en el menú.
Conclusión
El restaurante tiene potencial con su variedad de platillos y un ambiente agradable, pero necesita mejorar en el servicio y la calidad de algunos alimentos para ofrecer una mejor experiencia a los clientes.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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