Análisis de las Opiniones
Última actualización 24/11/2024
Origen 384 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las reseñas reflejan una experiencia mixta en el restaurante. La comida es generalmente bien valorada, aunque hay críticas sobre la inconsistencia en la calidad de algunos platillos. El servicio ha sido un punto de conflicto, con quejas sobre la atención y la actitud del personal. El ambiente es agradable y cómodo, pero algunos clientes desearían más atención a los detalles. En general, es un lugar recomendado para disfrutar de una comida, pero con áreas que necesitan atención.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarCasualCon música en vivoAgradableTranquiloLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaCafeteríaBarComida rápidaPostres
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente bien valorada, con menciones de platillos como chilaquiles, baguettes y frappés. Muchos destacan el buen sazón y la calidad de los alimentos, aunque hay comentarios sobre la inconsistencia en la preparación y la presentación. Algunos platillos fueron considerados regulares o decepcionantes, como el café y ciertos postres. En general, la variedad en el menú es apreciada, pero algunos clientes desearían más opciones.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como agradable y acogedor, con buena música en vivo y un espacio cómodo. Sin embargo, algunos clientes mencionan que las mesas están demasiado pegadas y que el lugar puede ser ruidoso. La decoración y el mobiliario son bien valorados, y hay opciones al aire libre que son apreciadas, aunque se sugiere mejorar la sombra en las áreas exteriores.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles por muchos, aunque algunos clientes sienten que no siempre se corresponden con la calidad y cantidad de los platillos. Hay menciones de cobros adicionales, como por el agua y las tortillas, lo que ha generado descontento. En general, la relación calidad-precio es vista como buena, pero con áreas de mejora.
Valoración del Servicio
El servicio ha recibido críticas mixtas. Algunos clientes mencionan una atención amable y rápida, mientras que otros reportan demoras significativas y falta de atención por parte del personal. Hay quejas sobre la actitud grosera de algunos meseros y la falta de respuesta a las solicitudes de los clientes. Sin embargo, también hay menciones de un servicio excelente en ocasiones.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la rapidez del servicio.
Asegurarse de que todos los platillos se preparen de manera consistente.
Revisar la política de cobros adicionales para evitar descontento.
Considerar la reubicación de mesas para mejorar la comodidad de los clientes.
Implementar prácticas más sostenibles y responsables con el medio ambiente.
Conclusión
El restaurante ofrece una experiencia mixta, con buena comida y un ambiente agradable, pero necesita mejorar en la atención al cliente y la consistencia en la calidad de los platillos. A pesar de las críticas, muchos clientes lo recomiendan por su sazón y ambiente.
WHATSAPP 
Sitio Web
True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
Puntuación
