Análisis de las Opiniones
Última actualización 11/06/2025
Origen 405 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las reseñas sobre el restaurante son mixtas. La comida es valorada positivamente por algunos, mientras que otros critican la calidad y el servicio. La atención al cliente es un punto débil, con quejas sobre la falta de atención y la actitud del personal. El ambiente es generalmente agradable, pero hay problemas con el ruido y la cercanía de las mesas. En general, el lugar tiene potencial, pero necesita mejoras en servicio y calidad.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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MexicanaCafeteríaBar
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es variada, con menciones de platillos como chilaquiles, omelet, sándwiches y baguettes. Algunos clientes destacan la calidad y el sabor, mientras que otros critican la comida congelada y refrita. Hay opiniones mixtas sobre el café, con algunos considerándolo excelente y otros mencionando que no cumple con las expectativas. En general, la comida es considerada buena, aunque hay que mejorar el sazón en algunos casos.
Valoración del Ambiente
El ambiente es generalmente bien valorado, con menciones de un lugar bonito y agradable. Se destaca la música en vivo y la atmósfera tranquila, aunque algunos clientes mencionan problemas de ruido y la cercanía de las mesas. En general, el ambiente es considerado un punto positivo, aunque hay aspectos que se pueden mejorar.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos por algunos clientes, especialmente en relación a la calidad de la comida. Sin embargo, otros mencionan que los precios son accesibles y justos. Hay quejas sobre cobros adicionales, como por las tortillas, y la falta de facturación inmediata. En general, la percepción sobre la relación calidad-precio es mixta.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las reseñas. Muchos clientes mencionan que la atención es deficiente, con meseros poco atentos y lentos. Algunos destacan experiencias positivas con el personal amable, pero hay quejas sobre la falta de atención y la actitud de algunos meseros. En general, el servicio necesita mejoras significativas.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la rapidez del servicio.
Asegurarse de que la comida sea de calidad y no congelada.
Revisar la política de cobros adicionales, como por las tortillas.
Ofrecer facturación inmediata y sin complicaciones.
Atender las quejas sobre el ruido y la cercanía de las mesas.
Conclusión
El restaurante tiene un ambiente agradable y buena comida, pero el servicio y la atención al cliente necesitan mejoras significativas para ofrecer una mejor experiencia a los comensales.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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