Análisis de las Opiniones
Última actualización 11/04/2025
Origen 397 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las reseñas reflejan una experiencia mixta en el restaurante. La comida es valorada positivamente por su sabor y variedad, aunque hay críticas sobre la calidad de algunos platillos. El servicio es un punto débil, con quejas sobre la atención y la tardanza. El ambiente es agradable, pero algunos clientes sugieren mejoras en la disposición de las mesas y en la atención al cliente. En general, es un lugar recomendado para disfrutar de una comida, pero con áreas que necesitan atención.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarCasualCon música en vivoAgradableAccesibleLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaCafeteríaBarComida rápidaTradicional
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es variada, con menciones de platillos como chilaquiles, baguettes y crepas. Algunos clientes destacan la calidad y el sabor, mientras que otros critican que la comida es congelada o refrita. Hay opiniones mixtas sobre el café, con algunos considerándolo excelente y otros mencionando que no cumple con las expectativas. En general, la comida es considerada buena, aunque hay que mejorar el sazón en algunos casos.
Valoración del Ambiente
El ambiente es generalmente bien valorado, con menciones de un lugar bonito y agradable. Se destaca la música en vivo y la decoración. Sin embargo, algunos clientes mencionan que las mesas están muy pegadas y que el ruido puede ser un problema. La limpieza y el espacio son aspectos positivos en varias reseñas.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos por algunos clientes, especialmente en relación a la calidad y porciones de la comida. Sin embargo, otros mencionan que los precios son accesibles y justos. Hay quejas sobre cobros adicionales, como el agua y las tortillas, lo que genera descontento entre los comensales.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las reseñas. Muchos clientes mencionan que la atención es deficiente, con meseros poco atentos y en ocasiones groseros. Sin embargo, hay también comentarios positivos sobre el servicio amable y rápido en algunos casos. La falta de atención y la tardanza en la toma de pedidos son quejas comunes.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la rapidez del servicio.
Revisar la calidad de los alimentos, especialmente los congelados.
Ajustar los precios en relación a las porciones y calidad.
Considerar la disposición de las mesas para mayor comodidad.
Cumplir con la normativa sobre el servicio de agua gratuita.
Conclusión
El restaurante ofrece una experiencia mixta, con buena comida y ambiente, pero necesita mejorar en el servicio y la atención al cliente para ser más recomendable.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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