Análisis de las Opiniones
Última actualización 04/12/2024
Origen 574 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las reseñas reflejan una experiencia mixta en este restaurante. Mientras que algunos clientes disfrutan de la calidad de los cafés y el ambiente tranquilo, muchos otros se quejan del mal servicio y la falta de atención al cliente. La calidad de la comida también es un punto de controversia, con críticas sobre la disponibilidad de platillos y la higiene del lugar. En general, hay un sentimiento de decepción entre los clientes.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
TranquiloFamiliarCéntricoAgradableInformalLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
CafeteríaMexicanaPostresBebidasDesayunos
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es variada, con menciones de cafés, naranjadas, crepas y otros platillos. Sin embargo, hay críticas sobre la calidad de algunos alimentos, como sándwiches con mal sabor y crepas duras. Algunos clientes mencionan que los ingredientes no siempre están disponibles y que la comida puede tardar en llegar. En general, hay opiniones mixtas sobre el sabor y la presentación de los platillos.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como agradable y tranquilo, ideal para platicar. Sin embargo, hay críticas sobre la limpieza, especialmente en los baños. Algunos clientes mencionan que el lugar es bonito y acogedor, pero otros indican que la atención al cliente y la higiene deben mejorar.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles por algunos, pero otros opinan que no se corresponden con la calidad de la comida y el servicio. Hay menciones de que algunos platillos son caros y no cumplen con las expectativas. En general, la relación calidad-precio es vista como un área de mejora.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las reseñas, con muchas quejas sobre la atención al cliente. Se menciona que el personal es grosero, lento y poco atento. Algunos clientes han tenido experiencias positivas, pero la mayoría destaca un servicio deficiente y una falta de amabilidad por parte de los empleados.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la amabilidad del personal.
Asegurarse de que todos los platillos del menú estén disponibles.
Incrementar la limpieza, especialmente en los baños.
Revisar la calidad de los alimentos y su presentación.
Ofrecer una mejor relación calidad-precio.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a su ambiente y la calidad de algunos de sus productos, pero necesita urgentemente mejorar su servicio y la atención al cliente para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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