Análisis de las Opiniones
Última actualización 21/04/2025
Origen 574 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las reseñas reflejan una experiencia mixta en el restaurante. Mientras algunos clientes disfrutan del café y el ambiente tranquilo, muchos otros se quejan del mal servicio y la calidad inconsistente de la comida. La atención al cliente es un punto crítico, con numerosos comentarios sobre la grosería y la lentitud del personal. Aunque hay aspectos positivos, como la limpieza y la variedad de alimentos, la mayoría de los clientes no están satisfechos con su experiencia.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
TranquiloFamiliarCéntricoAgradableInformalLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
CafeteríaMexicanaBebidasPostresDesayunos
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida y las bebidas tienen opiniones mixtas. Algunos mencionan que el café y las naranjadas son riquísimos, mientras que otros critican la calidad de los alimentos, como sándwiches con mal sabor y crepas duras. También hay quejas sobre la falta de ingredientes en el menú y la presentación de los platillos. En general, la calidad de la comida parece ser inconsistente.
Valoración del Ambiente
El ambiente del lugar es generalmente descrito como agradable y tranquilo, ideal para platicar. Sin embargo, hay quejas sobre la limpieza, especialmente en los baños. Algunos clientes mencionan que el lugar es bonito y acogedor, pero otros indican que la atención al cliente y la higiene deben mejorar.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Las opiniones sobre la relación calidad-precio son variadas. Algunos consideran que los precios son accesibles y que la calidad de los alimentos es buena, mientras que otros sienten que los precios son altos en relación con la calidad y el servicio. Hay menciones de que algunos platillos son caros y no cumplen con las expectativas.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las reseñas, con muchas quejas sobre la atención al cliente. Los clientes mencionan que el personal es grosero, lento y poco atento. Algunos destacan que el servicio es excelente, pero la mayoría de las opiniones indican que hay un problema significativo con la atención y la rapidez del servicio.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la actitud del personal.
Asegurarse de que todos los platillos del menú estén disponibles.
Incrementar la limpieza, especialmente en los baños.
Ofrecer una mejor relación calidad-precio en los platillos.
Capacitar al personal para mejorar la rapidez del servicio.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a su ambiente y algunas buenas opciones de café, pero necesita urgentemente mejorar su servicio y la calidad de la comida para satisfacer a sus clientes.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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