Análisis de las Opiniones
Última actualización 28/01/2025
Origen 1197 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las reseñas reflejan una experiencia mixta en el restaurante. La comida es variada, pero la calidad y la preparación son inconsistentes. El servicio es un punto crítico, con muchas quejas sobre la atención y la lentitud. El ambiente es generalmente acogedor, aunque hay problemas de ruido y limpieza. A pesar de las críticas, algunos clientes valoran positivamente la experiencia y el café.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
TranquiloCasualFamiliarAgradableRuidosoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
CafeteríaMexicanaPostresBebidasDesayunos
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es variada, con menciones de platillos como frappés, cuernitos de pollo, enfrijoladas, crepas y desayunos. Sin embargo, hay críticas sobre la calidad, con comentarios de comida insípida, mal sabor y problemas de preparación. Algunos platillos como el moka helado y las crepas son bien valorados, pero otros como el baguette y el chocolate blanco frío no cumplieron con las expectativas. En general, la calidad de la comida es inconsistente.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como acogedor y tranquilo en varias reseñas, ideal para platicar y disfrutar de un café. Sin embargo, también se mencionan problemas como ruido excesivo, presencia de insectos y falta de limpieza en algunas ocasiones. La decoración y el diseño del lugar son valorados positivamente, aunque hay comentarios sobre la necesidad de actualizar algunas instalaciones.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles por algunos, pero hay quejas sobre la relación calidad-precio, especialmente en relación a las porciones y la calidad de los alimentos. Algunos clientes sienten que los productos son caros para lo que ofrecen, mientras que otros consideran que el café y los desayunos tienen un buen precio-calidad. Sin embargo, hay menciones de productos que no cumplen con las expectativas en cuanto a tamaño y presentación.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las opiniones, con muchos comentarios negativos sobre la atención al cliente. Se mencionan actitudes inapropiadas de algunos meseros, lentitud en el servicio y errores en las órdenes. Sin embargo, también hay menciones de un buen servicio en ocasiones, destacando la amabilidad de algunos empleados. La experiencia del servicio varía considerablemente entre las visitas.
Aspectos mejorables
Mejorar la calidad y consistencia de la comida.
Capacitar al personal para ofrecer un mejor servicio al cliente.
Atender las quejas sobre la limpieza y el mantenimiento del lugar.
Revisar la relación calidad-precio de los productos ofrecidos.
Considerar la implementación de prácticas sostenibles.
Conclusión
El restaurante tiene potencial con su variedad de platillos y un ambiente agradable, pero necesita mejorar en la calidad de la comida y el servicio al cliente para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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