Análisis de las Opiniones
Última actualización 07/09/2024
Origen 1918 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este restaurante de comida china es variada. Muchos clientes disfrutan de la comida y el ambiente familiar, pero hay preocupaciones sobre la calidad de algunos platillos y la atención al cliente. Los precios son considerados altos por algunos, y la limpieza del lugar ha sido cuestionada. A pesar de las críticas, hay quienes siguen recomendando el lugar por su sabor y porciones generosas.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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Comida chinaMexicana
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es variada, con platillos grandes y sabrosos, aunque hay opiniones negativas sobre la calidad de algunos alimentos, como el arroz y el pollo agridulce. Algunos clientes mencionan que la comida ha decaído en sabor y calidad en comparación con visitas anteriores. También se reporta que algunos platillos son servidos fríos o recalentados, lo que afecta la experiencia.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como familiar y agradable, aunque hay quejas sobre la limpieza y la ventilación del lugar. Algunos clientes mencionan que el lugar es amplio y propicio para compartir en familia, pero también hay comentarios sobre la presencia de insectos y la necesidad de mejorar la higiene en general.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos por algunos clientes, especialmente en relación a la calidad y porciones de la comida. Sin embargo, otros opinan que el precio es justo por la cantidad de comida que se sirve. Hay quejas sobre el costo de los recipientes para llevar y la falta de salsas al pedir para llevar.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las opiniones. Hay comentarios positivos sobre la atención amable y rápida, pero también se mencionan experiencias negativas con meseras groseras y un servicio lento en ocasiones. La atención al cliente parece ser inconsistente, con algunos clientes sintiéndose desatendidos.
Aspectos mejorables
Mejorar la calidad de la comida, especialmente en platillos como el pollo agridulce y el arroz.
Atender las quejas sobre el servicio al cliente, especialmente con el personal que atiende.
Aumentar la limpieza y la higiene del lugar, especialmente en los baños y áreas de comida.
Revisar la política de precios y costos adicionales para llevar, como recipientes y salsas.
Considerar la mejora en la ventilación del lugar para un ambiente más cómodo.
Conclusión
El restaurante tiene un potencial considerable gracias a su comida y ambiente familiar, pero necesita abordar las críticas sobre la calidad de los platillos, el servicio y la limpieza para mejorar la experiencia del cliente.
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