Análisis de las Opiniones
Última actualización 23/11/2025
Origen 705 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este restaurante es mixta. Muchos clientes disfrutan del café y los postres, pero el servicio es un gran problema, con quejas sobre la atención y la actitud del personal. El ambiente es agradable, pero la falta de limpieza y la lentitud del servicio afectan la experiencia general. Aunque algunos clientes regresan por la calidad de las bebidas, otros no están satisfechos y no planean volver.
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Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
El café es muy apreciado por los clientes, con menciones de que está bien preparado y es de buen sabor. Los postres también reciben elogios, aunque hay quejas sobre la falta de variedad y calidad en algunos casos. Algunos clientes mencionan que la repostería es buena, pero hay comentarios negativos sobre ciertos postres que no cumplen con las expectativas.
Valoración del Ambiente
El lugar es descrito como bonito y acogedor, aunque algunos comentarios mencionan que es pequeño y puede volverse ruidoso cuando está lleno. La limpieza y el mantenimiento del lugar son mencionados, con quejas sobre baños sucios y falta de atención a detalles como el aire acondicionado.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles, pero hay opiniones divididas sobre si la calidad de la comida y el servicio justifican el costo. Algunos clientes sienten que el valor no es el mejor debido a la inconsistencia en la atención y la disponibilidad de productos del menú.
Valoración del Servicio
El servicio es un punto crítico, con muchas quejas sobre la atención al cliente. Los empleados son descritos como jóvenes y poco atentos, lo que resulta en un servicio lento y desorganizado. Algunos clientes mencionan experiencias positivas con ciertos empleados, pero la mayoría destaca la falta de amabilidad y la actitud negativa del personal.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la amabilidad del personal.
Asegurarse de que todos los productos del menú estén disponibles.
Mantener la limpieza del lugar, especialmente los baños.
Aumentar la variedad de postres y asegurar su calidad.
Optimizar el tiempo de servicio para evitar largas esperas.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a su buen café y ambiente, pero necesita mejorar significativamente en el servicio y la atención al cliente para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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