Análisis de las Opiniones
Última actualización 22/01/2025
Origen 689 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las opiniones sobre el restaurante son variadas. El café y los postres son bien valorados, aunque hay críticas sobre la atención al cliente y el servicio. El ambiente es agradable y acogedor, pero algunos clientes han tenido malas experiencias con la limpieza y la atención del personal. En general, muchos clientes disfrutan de la comida y el lugar, pero la atención al cliente es un área que necesita mejoras.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
AgradableTranquiloCafeteríaCasualPet friendlyLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
CafeteríaPostresBebidasCafé
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
El café es muy apreciado por su buen sabor y calidad. Los postres, como el cheesecake y el pastel de zanahoria, también reciben buenos comentarios, aunque hay menciones de algunos postres en mal estado. Las bebidas como frappés y smoothies son bien valoradas. Sin embargo, hay críticas sobre la calidad del café en algunas ocasiones y la falta de opciones saludables.
Valoración del Ambiente
El lugar es descrito como bonito, acogedor y tranquilo, aunque algunos comentarios mencionan que es pequeño y puede ser ruidoso cuando está lleno. La limpieza y el ambiente son valorados positivamente, aunque hay quejas sobre mesas sucias y un baño descuidado. La opción de sentarse afuera es apreciada.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles por algunos, aunque hay menciones de que el café y los postres son un poco caros. La relación calidad-precio es mixta, con algunos clientes sintiendo que vale la pena y otros no. Se mencionan buenos precios en general, pero también que algunos productos no cumplen con las expectativas.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las opiniones. Muchos clientes mencionan que la atención es deficiente, con personal poco amable y lento. Algunos destacan un buen servicio, pero hay quejas sobre la falta de atención y amabilidad en general. La experiencia de ordenar en caja también ha generado confusión y descontento.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la amabilidad del personal.
Asegurarse de que todos los productos en el menú estén disponibles y en buen estado.
Mantener la limpieza del lugar, especialmente en el baño y las mesas.
Aumentar la variedad de opciones saludables en el menú.
Aclarar el proceso de pedido para evitar confusiones.
Conclusión
El restaurante tiene un buen potencial gracias a su café y postres, pero necesita mejorar en la atención al cliente y la limpieza para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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