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Posiblemente
cerrado
Café Central Nueva Vizcaya en Durango
Puntuación
Análisis de las Opiniones
Última actualización 23/01/2026
Origen 705 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este restaurante es mixta. Muchos clientes disfrutan del café y la repostería, pero el servicio es un gran problema, con quejas sobre la atención y la lentitud. El ambiente es agradable, pero la limpieza y la disponibilidad de productos son áreas que necesitan mejoras. A pesar de las críticas, algunos clientes siguen regresando por la calidad de las bebidas.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
El café es muy apreciado por los clientes, destacando su buen sabor y calidad. La repostería también recibe comentarios positivos, aunque hay menciones de postres que no cumplen con las expectativas. Algunos clientes mencionan la falta de variedad en el menú, especialmente en postres. Las bebidas, como el chai y frappés, son bien recibidas, pero hay críticas sobre la calidad de algunas opciones.
Valoración del Ambiente
El lugar es descrito como bonito y acogedor, aunque algunos mencionan que es pequeño y puede volverse ruidoso cuando está lleno. La limpieza y el mantenimiento del lugar son aspectos que necesitan atención, ya que hay quejas sobre mesas sucias y baños descuidados. Sin embargo, muchos clientes disfrutan del ambiente tranquilo y agradable.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles por algunos, pero hay quejas sobre la relación calidad-precio, especialmente en lo que respecta a la calidad de las bebidas y el servicio. Algunos clientes sienten que no obtienen lo que pagan, especialmente cuando el servicio es deficiente o los productos no están disponibles.
Valoración del Servicio
El servicio es un punto crítico, con muchos comentarios negativos sobre la atención al cliente. Se menciona que el personal es joven y a menudo desatento, lo que resulta en un servicio lento y poco amable. Algunos clientes han tenido experiencias positivas con ciertos empleados, pero la mayoría coincide en que el servicio necesita mejorar significativamente.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la amabilidad del personal.
Asegurarse de que todos los productos del menú estén disponibles.
Incrementar la limpieza y el mantenimiento del lugar.
Reducir el tiempo de espera en el servicio.
Ofrecer una mayor variedad de postres.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a su buen café y ambiente, pero necesita urgentemente mejorar su servicio y atención al cliente para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
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