Análisis de las Opiniones
Última actualización 07/09/2024
Origen 268 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las reseñas reflejan una experiencia mixta en este café. Mientras que muchos elogian la belleza de la terraza y la calidad del café, hay preocupaciones significativas sobre el servicio al cliente y la relación calidad-precio de la comida. La atención al cliente es inconsistente, con quejas sobre la lentitud y la actitud del personal. A pesar de las críticas, algunos clientes han tenido experiencias positivas y recomiendan el lugar por su ambiente.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
TerrazaTranquiloInformalFamiliarCéntricoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
CafeteríaMexicanaPostresVegetarianaInternacional
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es variada, con opciones como café americano, pay de queso, pasta al ajillo, chilaquiles, y batidos. Sin embargo, hay comentarios sobre la inconsistencia en la calidad, con algunos platillos siendo muy buenos y otros decepcionantes. Las porciones son consideradas pequeñas y algunos platos no cumplen con las expectativas en relación a su precio.
Valoración del Ambiente
El ambiente es generalmente positivo, con una terraza atractiva y vistas agradables. Sin embargo, hay quejas sobre el ruido en la preparación de alimentos y la limpieza en algunas ocasiones. La decoración es valorada, pero algunos clientes mencionan que el lugar puede estar desordenado o sucio.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos en relación a la calidad y cantidad de la comida. Muchos clientes sienten que no obtienen un buen valor por lo que pagan, mencionando que hay mejores opciones en la zona a precios más bajos. Algunos consideran que el café es bueno, pero la comida no justifica el costo.
Valoración del Servicio
El servicio ha sido un tema recurrente en las reseñas, con muchos comentarios negativos sobre la atención al cliente. Se menciona que el personal es a veces grosero, lento y que no hay suficiente personal para atender a los clientes. Sin embargo, también hay menciones de un servicio amable en algunas ocasiones.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la capacitación del personal.
Ajustar los precios para que sean más acordes a la calidad y porciones ofrecidas.
Aumentar la variedad y calidad de los platillos en el menú.
Asegurarse de que el lugar esté limpio y ordenado en todo momento.
Considerar opciones de sostenibilidad y uso de ingredientes locales.
Conclusión
Este café tiene un gran potencial gracias a su ambiente y ubicación, pero necesita mejorar en el servicio y la calidad de la comida para ofrecer una experiencia más satisfactoria a sus clientes.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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