Análisis de las Opiniones
Última actualización 20/01/2026
Origen 69 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La cafetería tiene una buena reputación por su café de Chiapas y su ambiente acogedor. La atención al cliente es variable, con algunos clientes satisfechos y otros descontentos. Los precios son accesibles y la calidad del café es generalmente bien valorada. Sin embargo, hay que mejorar la atención al cliente y la comunicación, ya que algunos clientes han tenido problemas para contactarlos.
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CafeteríaMexicanaCaféOrgánicoChiapas
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
El café es muy apreciado por su sabor y calidad, especialmente el café de Chiapas. Los clientes destacan la variedad de opciones, incluyendo frappés y pasteles. La mayoría de las opiniones son positivas, mencionando que el café es delicioso y que hay buenos acompañamientos como galletas. Sin embargo, hay comentarios negativos sobre la calidad en algunos casos.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como agradable, tranquilo y acogedor. Algunos clientes mencionan que el lugar es pequeño pero cómodo, ideal para disfrutar del café y leer. La limpieza y las medidas sanitarias son valoradas positivamente, especialmente en el contexto de la Covid-19.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles y justos en relación a la calidad del café y los productos ofrecidos. Muchos clientes mencionan que el café es de buena calidad a un precio razonable. También se destacan las opciones de reciclaje y descuentos, lo que añade valor a la experiencia.
Valoración del Servicio
La atención al cliente es un tema recurrente. Algunos clientes mencionan un excelente servicio y trato amable, mientras que otros reportan mala atención y falta de respuesta a las consultas. La percepción general es mixta, con algunos elogiando la rapidez y amabilidad del personal, y otros criticando la falta de atención.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la comunicación.
Asegurarse de que el personal esté disponible para responder consultas.
Mantener la calidad del café y los productos ofrecidos.
Considerar ampliar el espacio para mejorar la experiencia del cliente.
Implementar más prácticas sostenibles y de reciclaje.
Conclusión
La cafetería ofrece un buen café y un ambiente agradable, pero necesita mejorar en la atención al cliente y la comunicación para brindar una experiencia más satisfactoria.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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