Análisis de las Opiniones
Última actualización 03/12/2024
Origen 522 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las reseñas sobre el restaurante reflejan una experiencia mixta. Mientras que algunos clientes disfrutan de la calidad de los productos y el servicio amable, otros se quejan de la falta de frescura y de un servicio al cliente deficiente. El ambiente es generalmente acogedor, pero el espacio limitado puede ser incómodo. Los precios son considerados altos por muchos, lo que afecta la percepción del valor.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida ha recibido opiniones mixtas. Algunos mencionan que los croissants y el café son deliciosos, mientras que otros se quejan de que los productos no son frescos y que el sabor no es el esperado. Los muffins y algunos panes han sido descritos como secos o normales. En general, hay comentarios positivos sobre la calidad de los pasteles y el café, pero también hay decepciones sobre la frescura y la preparación.
Valoración del Ambiente
El ambiente ha sido descrito como acogedor y agradable, aunque algunos clientes mencionan que el lugar es pequeño y puede volverse ruidoso. La decoración es considerada bonita, pero hay quejas sobre la falta de espacio y comodidad, especialmente durante las horas pico. La limpieza y el ambiente general han recibido comentarios positivos en varias reseñas.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios han sido considerados altos por muchos clientes, especialmente en comparación con la calidad y frescura de los productos. Algunos mencionan que el costo de los cafés y pasteles no se justifica, mientras que otros están dispuestos a pagar más por la calidad. En general, hay una percepción de que el valor por el dinero no es el mejor en este lugar.
Valoración del Servicio
El servicio ha sido un tema recurrente en las reseñas. Muchos clientes elogian la atención amable y eficiente, especialmente de ciertos empleados como Yohana y Adriana. Sin embargo, hay quejas sobre la actitud grosera de algunos empleados y la falta de atención al cliente, lo que ha llevado a experiencias negativas. La velocidad del servicio también ha sido un punto de crítica.
Aspectos mejorables
Mejorar la frescura de los productos ofrecidos.
Capacitar al personal en atención al cliente.
Revisar la relación calidad-precio de los productos.
Aumentar la variedad de opciones disponibles, especialmente en horas pico.
Considerar la ampliación del espacio para mayor comodidad.
Conclusión
El restaurante tiene potencial con su buena calidad de café y pan, pero necesita mejorar en frescura y servicio al cliente para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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