Análisis de las Opiniones
Última actualización 28/11/2024
Origen 831 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las reseñas sobre el restaurante son variadas, con un enfoque en la calidad de la comida y el servicio. Mientras algunos clientes disfrutan de la comida y el ambiente, muchos otros critican el servicio lento y la falta de atención. La relación calidad-precio es un tema recurrente, con quejas sobre precios altos y porciones pequeñas. La limpieza y el mantenimiento del lugar también son puntos de preocupación.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
Pet-friendlyAgradableFamiliarTranquiloRápidoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaCafeteríaPostresDesayunosBebidas
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida ha recibido opiniones mixtas. Algunos la consideran deliciosa y bien presentada, mientras que otros la describen como horrible, insípida o fría. Los precios son considerados altos en relación a la calidad, y hay quejas sobre porciones pequeñas y falta de atención a la preparación de los platillos.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como acogedor y agradable en varias reseñas, aunque también hay menciones de limpieza deficiente y descuido en las instalaciones. Algunos clientes disfrutan del espacio, pero otros se quejan de la suciedad y la falta de atención a los detalles en la decoración y el mantenimiento.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados elevados en relación a la calidad de la comida y el servicio. Muchos clientes sienten que no obtienen un buen valor por su dinero, especialmente cuando se presentan problemas como comida fría o mal servicio. Hay quejas sobre cobros inesperados y porciones que no justifican el costo.
Valoración del Servicio
El servicio es un punto crítico en muchas reseñas. Se menciona que es lento, con meseros desatentos y actitudes poco amables. Algunos clientes han tenido experiencias positivas con el servicio, pero la mayoría reporta una atención deficiente y falta de disposición por parte del personal.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la rapidez del servicio.
Asegurarse de que la comida se sirva caliente y bien preparada.
Revisar la limpieza de las instalaciones y los utensilios.
Ofrecer una mejor relación calidad-precio en los platillos.
Ser más transparentes con los cobros adicionales.
Conclusión
El restaurante tiene potencial con un ambiente agradable y buena comida, pero necesita mejorar significativamente en el servicio y la atención al cliente para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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