Análisis de las Opiniones
Última actualización 07/02/2026
Origen 123 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La mayoría de las reseñas reflejan una experiencia negativa en este restaurante. Los clientes se quejan de la mala atención, la calidad de la comida y la falta de higiene. Aunque algunos mencionan que el lugar es agradable y tiene un buen ambiente, la insatisfacción con el servicio y la comida es predominante. Muchos no recomendarían el lugar y no planean regresar.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
InformalFamiliarRuidosoTranquiloAmenoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaComida rápidaCafetería
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida ha recibido críticas negativas en su mayoría. Muchos mencionan que las hamburguesas y enchiladas no tienen buen sabor y están mal preparadas. Algunos platos, como las crepas y chilaquiles, son considerados insípidos. Sin embargo, hay comentarios positivos sobre el café y las alitas. En general, la calidad de la comida no es buena y hay problemas con la presentación y la cocción.
Valoración del Ambiente
El ambiente del lugar es descrito como ruidoso y poco agradable. Algunos clientes mencionan que el lugar se ve bien, pero la falta de higiene y la atención al cliente son preocupantes. La decoración y el ambiente no logran compensar la mala experiencia general.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
La relación calidad-precio es cuestionada. Muchos clientes sienten que los precios no justifican la calidad de la comida. Aunque hay menciones de precios accesibles, la mayoría considera que la experiencia no vale lo que se paga. Algunos mencionan promociones, pero la calidad de los alimentos sigue siendo un problema.
Valoración del Servicio
El servicio es un punto crítico en las reseñas. Muchos clientes reportan atención lenta, falta de amabilidad y problemas con la cuenta, como la inclusión automática de propina. Los meseros son descritos como desinteresados y poco capacitados, lo que ha llevado a una experiencia negativa en general. Algunos mencionan que el personal no está atento a las necesidades de los clientes.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la capacitación del personal.
Asegurarse de que la comida esté bien preparada y presentada.
Revisar la política de propinas y ser transparentes con los clientes.
Mantener la limpieza y el orden en el establecimiento.
Escuchar y responder a las quejas de los clientes para mejorar la experiencia.
Conclusión
En general, este restaurante enfrenta serios problemas de servicio y calidad de comida. La mayoría de los clientes no están satisfechos y no lo recomendarían. Se necesita una revisión completa para mejorar la experiencia del cliente.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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