Análisis de las Opiniones
Última actualización 21/04/2025
Origen 228 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este café es mixta. Muchos clientes disfrutan del café y el ambiente, pero hay una gran cantidad de quejas sobre el servicio y la actitud del personal. La falta de cumplimiento de horarios y la disponibilidad de productos también son puntos negativos. A pesar de esto, algunos clientes regresan por la calidad del café y la comodidad del lugar.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
El café es generalmente bien valorado, con menciones de café de olla, frappés y chai de manzana. Algunos clientes mencionan que el café puede estar frío o mal preparado, y hay quejas sobre la falta de disponibilidad de ciertos productos. Sin embargo, muchos destacan el buen sabor y la calidad del café en general.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como agradable y tranquilo en varias reseñas, con un buen lugar para estacionarse. Sin embargo, también hay quejas sobre el ruido y la limpieza del lugar. Algunos clientes mencionan que el local es pequeño y que el personal no siempre mantiene un ambiente limpio y ordenado.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados adecuados por algunos clientes, y hay menciones de combos y opciones de menú. Sin embargo, hay quejas sobre la falta de disponibilidad de alimentos y la calidad de algunos productos, lo que afecta la percepción del valor por el dinero.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las opiniones, con muchas quejas sobre la falta de amabilidad y atención del personal. Algunos clientes mencionan que el servicio es rápido y amable, pero hay una gran cantidad de comentarios negativos sobre la actitud del personal y la lentitud en la atención. También se reportan problemas con el cumplimiento de horarios.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la amabilidad del personal.
Cumplir con los horarios de apertura establecidos.
Asegurarse de que todos los productos estén disponibles y bien preparados.
Mantener la limpieza del local y las instalaciones.
Escuchar y atender las quejas de los clientes para mejorar la experiencia.
Conclusión
El café tiene un buen sabor y un ambiente agradable, pero el servicio y la atención al cliente necesitan mejoras significativas para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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