Análisis de las Opiniones
Última actualización 21/06/2025
Origen 232 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las reseñas reflejan una experiencia mixta en este café. Mientras algunos clientes disfrutan del ambiente y la calidad del café, muchos otros se quejan del mal servicio y la actitud del personal. La inconsistencia en la preparación de las bebidas y la falta de atención al cliente son temas recurrentes. Aunque hay aspectos positivos, como la limpieza y la variedad de productos, la mayoría de los comentarios sugieren que se necesita mejorar en el servicio al cliente.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
AgradableTranquiloInformalFamiliarRápidoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
CafeteríaCaféBebidasPostresAlimentos
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
El café es mencionado en varias ocasiones, con opiniones mixtas. Algunos clientes destacan el café de olla y el frappé chai de manzana como excepcionales, mientras que otros critican la calidad del café, mencionando que a veces está frío o mal preparado. En general, el sabor del café es considerado bueno, aunque hay quejas sobre la falta de consistencia en la preparación.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como agradable y tranquilo, con un buen lugar para estacionar. Sin embargo, hay quejas sobre la limpieza y el ruido, especialmente cuando el personal está distraído y hablando en voz alta. Algunos clientes aprecian la decoración y el espacio, pero otros mencionan que el lugar puede ser ruidoso y poco propicio para trabajar.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados adecuados por algunos clientes, quienes también mencionan que el café y otros productos son buenos. Sin embargo, hay quejas sobre la falta de disponibilidad de ciertos alimentos y la calidad inconsistente de los productos. En general, la relación calidad-precio es vista como aceptable, aunque hay quienes sienten que no vale la pena debido al mal servicio.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las reseñas, con muchas quejas sobre la actitud del personal, la lentitud en la atención y la falta de amabilidad. Algunos clientes mencionan experiencias positivas con un servicio amable y rápido, pero la mayoría reporta un servicio deficiente y desorganizado, con empleados distraídos y poco atentos a las necesidades de los clientes.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la amabilidad del personal.
Asegurarse de que el café y otros productos se preparen correctamente.
Mantener la limpieza del local y las instalaciones.
Respetar los horarios de apertura y asegurar que el servicio esté disponible a tiempo.
Ofrecer un menú de alimentos más consistente y disponible.
Conclusión
El café tiene potencial con un buen ambiente y productos, pero el mal servicio y la falta de atención al cliente afectan la experiencia general. Se recomienda mejorar en estos aspectos para atraer y retener a más clientes.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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