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Análisis de las Opiniones
Última actualización 21/12/2025
Origen 144 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este café es mixta. Muchos clientes disfrutan del café y las bebidas, pero hay una fuerte crítica hacia el servicio, que es considerado lento y poco atento. La calidad de algunos productos, como los frappes y pasteles, ha decepcionado a varios. Además, hay preocupaciones sobre la limpieza del local. A pesar de esto, algunos clientes siguen recomendando el lugar por su café.
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CaféPostresBebidas Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
El café es muy apreciado por su sabor, con menciones de que es delicioso y de buena calidad. Sin embargo, hay críticas sobre la calidad de algunos productos, como los frappes y pasteles, que no cumplieron con las expectativas. Algunos clientes mencionan que el café sabe a café soluble comercial y que hay problemas con la preparación de las bebidas.
Valoración del Ambiente
El ambiente es generalmente bien valorado, con menciones de un lugar agradable para disfrutar del café. Sin embargo, hay preocupaciones sobre la limpieza, con reportes de cucarachas en el local y problemas de higiene que afectan la experiencia del cliente.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos en relación a la calidad de algunos productos. Algunos clientes sienten que no obtienen el valor esperado por lo que pagan, especialmente en relación a la calidad de los alimentos y el tiempo de espera.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las opiniones, con muchos comentarios negativos sobre la lentitud y la falta de atención del personal. Algunos clientes mencionan que los empleados están distraídos, platicando entre ellos o usando el celular, lo que afecta la atención al cliente. Sin embargo, hay también menciones de un buen servicio en ocasiones.
Aspectos mejorables
Mejorar la capacitación del personal para ofrecer un mejor servicio.
Aumentar la atención a la higiene y limpieza del local.
Revisar la calidad de los productos ofrecidos, especialmente los alimentos.
Ajustar los precios en relación a la calidad y porciones de los productos.
Aumentar el número de empleados durante horas pico para reducir tiempos de espera.
Conclusión
El café es bien valorado, pero el servicio y la limpieza son áreas que necesitan atención urgente. Muchos clientes están insatisfechos con la experiencia general.
Estos horarios pueden no ser del todo exactos en días especiales. Por favor, confirmar siempre con el restaurante
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