Análisis de las Opiniones
Última actualización 06/09/2024
Origen 276 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
En general, los clientes disfrutan de la comida y el ambiente del restaurante, aunque hay críticas sobre el servicio y la atención al cliente. La mayoría de las reseñas son positivas, destacando la calidad de los platillos y la amabilidad del personal, aunque algunos mencionan experiencias negativas con la lentitud y errores en los pedidos.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
AgradableTranquiloFamiliarAccesibleIncluyenteLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaCafeteríaDesayunosComida rápidaVegetariana
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente muy bien valorada, con menciones de buen sazón y variedad. Los chilaquiles y las enchiladas suizas son destacados, aunque algunos platos como las enchiladas y las papas a la francesa recibieron críticas negativas. En general, los clientes consideran que la comida es deliciosa y a buen precio.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como agradable y acogedor, con música en vivo en algunas ocasiones. Sin embargo, algunos clientes mencionan que el lugar es pequeño y puede estar lleno. La inclusión de menús en braille y accesibilidad para personas con discapacidad son aspectos positivos destacados.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles y justos en relación a la calidad de la comida. Muchos clientes mencionan que la relación calidad-precio es buena, aunque hay quejas sobre cobros erróneos y costos adicionales no informados, como el envío en pedidos a domicilio.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las opiniones. Muchos destacan la amabilidad del personal, aunque también hay quejas sobre la lentitud y la falta de atención en algunos casos. Algunos clientes mencionan experiencias positivas con el servicio, mientras que otros reportan problemas de comunicación y errores en los pedidos.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la comunicación en los pedidos.
Aumentar la velocidad de servicio, especialmente en horas pico.
Asegurarse de que los precios y costos adicionales sean claros para los clientes.
Mantener la calidad de los platillos y evitar errores en la preparación.
Capacitar al personal para mejorar la experiencia del cliente.
Conclusión
El restaurante ofrece una buena experiencia gastronómica con comida deliciosa y un ambiente agradable, pero necesita mejorar en la atención al cliente y la rapidez del servicio.
WHATSAPP 
True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
Puntuación
