Análisis de las Opiniones
Última actualización 04/12/2024
Origen 320 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en el restaurante es variada, con opiniones divididas sobre la comida, el servicio y la relación calidad-precio. Mientras algunos elogian la vista y el ambiente, otros critican la atención al cliente y la calidad de los platillos. La música y el ambiente son puntos fuertes, pero el servicio inconsistente y los precios elevados generan descontento en varios comensales.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
RománticoNocturnoCasualGruposFamiliarLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaMariscosTulumInternacionalContemporánea
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es variada, con menciones de mariscos y recetas de Tulum. Algunos platillos son considerados ricos, pero otros son descritos como insípidos o decepcionantes. Las tostadas de atún y la sopa de mariscos son destacadas, aunque hay críticas sobre la calidad y presentación de algunos platos. En general, la comida es vista como buena, pero no siempre justifica el precio.
Valoración del Ambiente
El ambiente es generalmente positivo, con una buena música y una vista espectacular de la CDMX. Sin embargo, hay menciones de problemas de limpieza y olores desagradables en algunos casos. La decoración es apreciada, y el lugar es descrito como bonito y agradable, ideal para fotos y eventos sociales.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
La relación calidad-precio es un tema recurrente. Muchos clientes consideran que los precios son elevados en comparación con la calidad de la comida y las porciones. Algunos mencionan que el costo es adecuado para el ambiente y la vista, pero otros sienten que no vale la pena pagar tanto por la experiencia.
Valoración del Servicio
El servicio es inconsistente. Algunos clientes mencionan una atención excelente y rápida, mientras que otros reportan demoras y actitudes groseras de los meseros. Hay quejas sobre la exigencia de propinas y la falta de atención al cliente. En eventos, el servicio tiende a ser peor. La atención al cliente para reservaciones también ha sido criticada.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la capacitación de los meseros.
Revisar la calidad de los platillos y ajustar los precios en consecuencia.
Aumentar la variedad de opciones en el menú, incluyendo opciones veganas.
Asegurar la limpieza y el mantenimiento del lugar, especialmente en los sanitarios.
Considerar la implementación de prácticas sostenibles y el uso de ingredientes locales.
Conclusión
El restaurante ofrece una vista espectacular y un ambiente agradable, pero enfrenta problemas con el servicio y la calidad de la comida. Es recomendable para disfrutar de la vista, pero se sugiere tener expectativas moderadas sobre la comida y el servicio.
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