Análisis de las Opiniones
Última actualización 05/06/2025
Origen 462 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las reseñas sobre el restaurante reflejan una experiencia mixta. Mientras que muchos elogian la vista y el ambiente, el servicio y la calidad de la comida son puntos de gran preocupación. Los clientes reportan actitudes groseras de los meseros y problemas con la cuenta, lo que ha llevado a una percepción negativa en general. A pesar de esto, algunos visitantes han tenido experiencias positivas y recomendarían el lugar por su ambiente.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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MariscosMexicanaInternacional
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es variada, con menciones de mariscos y platos como ceviche y tostadas de atún. Algunos la consideran rica y bien presentada, mientras que otros la encuentran insípida o mala. Las porciones son a veces criticadas por ser pequeñas. En general, hay opiniones mixtas sobre la calidad de la comida, con algunos platos destacados y otros considerados decepcionantes.
Valoración del Ambiente
El ambiente es generalmente bien valorado, con menciones de vistas impresionantes y una decoración atractiva. Sin embargo, hay críticas sobre el mantenimiento del lugar y la limpieza, así como problemas con el ruido y la incomodidad en algunas áreas. La música y la atmósfera son aspectos positivos, pero la experiencia puede verse afectada por el servicio.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Las opiniones sobre la relación calidad-precio son variadas. Algunos consideran que los precios son altos en comparación con la calidad de la comida, mientras que otros sienten que vale la pena. Hay quejas sobre cargos adicionales en la cuenta y la falta de claridad en los precios. En general, muchos sienten que no justifica el costo.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las reseñas, con muchas quejas sobre la atención al cliente, la actitud de los meseros y la falta de respuesta de los gerentes. Algunos mencionan un buen servicio, pero la mayoría reporta experiencias negativas, incluyendo trato grosero y problemas con la cuenta. La atención parece ser inconsistente.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la actitud del personal.
Asegurarse de que los precios en el menú coincidan con los de la cuenta.
Mantener el lugar limpio y en buen estado.
Ofrecer opciones más variadas en el menú, incluyendo opciones veganas.
Respetar los horarios de cierre y las reservas de los clientes.
Conclusión
El restaurante tiene un gran potencial gracias a su ubicación y ambiente, pero necesita urgentemente mejorar su servicio y la calidad de la comida para ofrecer una experiencia más satisfactoria a los clientes.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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