Análisis de las Opiniones
Última actualización 26/06/2025
Origen 660 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las opiniones sobre el restaurante son mixtas. Muchos elogian el sabor y la abundancia de la comida, especialmente las hamburguesas. Sin embargo, hay críticas severas sobre el servicio, la limpieza y la relación calidad-precio. La falta de opciones de pago con tarjeta y la atención al cliente son puntos recurrentes de descontento. Algunos clientes han tenido experiencias muy negativas, lo que afecta la percepción general del lugar.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
CasualRápidoFamiliarTranquiloEconómicoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
HamburguesasTortasComida rápidaComida mexicana
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es variada, con menciones de hamburguesas, tortas y camellos. Muchos comentarios destacan el buen sabor y la abundancia de los platillos, aunque algunos mencionan que la calidad puede ser inconsistente. Hay opiniones sobre la carne, que algunos consideran sabrosa y otros básica. También se mencionan problemas de higiene que afectan la percepción del apetito.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como sencillo y a veces descuidado, con menciones de suciedad en los baños y falta de atención a la limpieza. Algunos clientes aprecian la tranquilidad del lugar, pero otros lo consideran demasiado vacío y sin ambiente. La falta de música y decoración es un punto negativo para algunos.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos por algunos, especialmente en relación a la calidad de la comida. Sin embargo, otros opinan que el tamaño de las porciones justifica el costo. Hay quejas sobre el cobro de ingredientes adicionales en las hamburguesas, lo que genera descontento entre los clientes.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente, con opiniones divididas. Algunos clientes mencionan un servicio rápido y amable, mientras que otros critican la atención al cliente, señalando que el personal parece desinteresado y que hay demoras en la toma de órdenes. La falta de terminal para pagos con tarjeta es una queja común.
Aspectos mejorables
Mejorar la limpieza del lugar y los baños.
Capacitar al personal para ofrecer un mejor servicio al cliente.
Revisar la calidad de los ingredientes y la preparación de los platillos.
Considerar la implementación de opciones de pago con tarjeta.
Ajustar los precios o la política de cobro de ingredientes adicionales.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a su buena comida, pero necesita mejorar en servicio, limpieza y atención al cliente para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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