Análisis de las Opiniones
Última actualización 26/08/2025
Origen 667 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las opiniones sobre el restaurante son mixtas. Muchos clientes disfrutan de las hamburguesas y tortas, aunque hay quejas sobre la calidad y el servicio. La atención al cliente es un problema recurrente, con menciones de lentitud y falta de amabilidad. El ambiente es considerado sencillo y a veces sucio, lo que afecta la experiencia. Los precios son vistos como altos por algunos, pero otros consideran que son justos por la cantidad de comida.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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HamburguesasTortasComida rápida
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es variada, con hamburguesas y tortas que algunos consideran ricas y llenadoras. Sin embargo, hay quejas sobre la calidad, con menciones de hamburguesas desabridas y mal preparadas. Algunos clientes destacan el buen sabor de ciertos platillos, pero otros mencionan que la comida es básica y no cumple con las expectativas. En general, hay opiniones mixtas sobre el sabor y la presentación de los alimentos.
Valoración del Ambiente
El ambiente del lugar es descrito como sencillo y a veces sucio, con quejas sobre la limpieza de los baños y la presencia de cucarachas. Algunos clientes mencionan que el lugar es tranquilo, pero otros lo consideran vacío y sin ambiente. La decoración y la música son mencionadas como ausentes, lo que afecta la experiencia general.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos por algunos clientes, especialmente en relación con la calidad de la comida. Hay quejas sobre el cobro adicional por ingredientes y la percepción de que no se justifica el costo. Sin embargo, otros consideran que los precios son justos por la cantidad y calidad de los platillos. En general, hay opiniones divididas sobre la relación calidad-precio.
Valoración del Servicio
El servicio es un punto crítico, con muchas quejas sobre la atención al cliente. Algunos mencionan que el servicio es rápido, mientras que otros reportan lentitud y falta de atención. Hay comentarios sobre el personal que no se muestra amable y que parece desinteresado. También se menciona la falta de terminal para pagos con tarjeta como un inconveniente.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la amabilidad del personal.
Asegurarse de mantener la limpieza en el local y los baños.
Revisar la calidad de los ingredientes y la preparación de los platillos.
Considerar la implementación de un sistema de pago con tarjeta.
Ofrecer una mejor relación calidad-precio para los clientes.
Conclusión
El restaurante tiene potencial con su oferta de hamburguesas y tortas, pero necesita mejorar en atención al cliente, limpieza y calidad de la comida para satisfacer mejor a sus comensales.
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¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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