Análisis de las Opiniones
Última actualización 05/09/2024
Origen 434 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este restaurante es mixta. La comida, especialmente los waffles, es muy apreciada por su sabor y variedad. Sin embargo, el servicio es un problema recurrente, con muchos clientes quejándose de la actitud del personal y la lentitud en la atención. El ambiente es acogedor, aunque el espacio es limitado y puede resultar incómodo en horas pico. A pesar de las críticas, muchos clientes consideran que vale la pena visitar el lugar por la calidad de la comida.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
AgradablePequeñoTranquiloCasualFamiliarLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
WafflesBebidasPostresDesayunoCafetería
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es muy buena, especialmente los waffles, que tienen mucha variedad y son deliciosos. También se mencionan las bebidas como ricas y de buena calidad. Algunos comentarios destacan la frescura de los ingredientes y la buena presentación de los platillos. Sin embargo, hay menciones de que la comida puede llegar fría si se pide a domicilio y que el servicio es un poco lento.
Valoración del Ambiente
El lugar es descrito como pequeño, acogedor y agradable, aunque a veces puede sentirse apretado cuando hay mucha gente. La atmósfera es generalmente pacífica y se menciona que es un buen lugar para disfrutar de un café o un waffle. Sin embargo, hay quejas sobre el mobiliario incómodo y la falta de espacio.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados un poco elevados por algunos, pero muchos opinan que la calidad de la comida justifica el costo. Hay comentarios positivos sobre la relación calidad-precio, especialmente en relación a las porciones y la calidad de los ingredientes. Algunos clientes mencionan que el lugar ofrece buenos precios y porciones generosas.
Valoración del Servicio
La atención al cliente es un punto crítico, con muchos comentarios negativos sobre la actitud del personal, que a menudo es descrita como grosera o desinteresada. Aunque hay menciones de buen servicio, la mayoría de las opiniones indican que el servicio es lento y que los empleados no siempre están atentos a las necesidades de los clientes. Algunos clientes también mencionan que el servicio telefónico es bueno.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la actitud del personal.
Acelerar el servicio para evitar largas esperas.
Revisar la distribución del mobiliario para mayor comodidad.
Considerar la implementación de café refill.
Mantener la calidad de la comida y las porciones.
Conclusión
Este restaurante ofrece comida deliciosa, especialmente waffles, pero enfrenta serios problemas de servicio que afectan la experiencia del cliente. A pesar de esto, muchos lo recomiendan por la calidad de sus platillos.
WHATSAPP 
Sitio Web
True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
Puntuación
