Análisis de las Opiniones
Última actualización 07/09/2024
Origen 47 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este restaurante es mixta. Muchos clientes disfrutan de la comida, especialmente los antojitos mexicanos, pero hay una fuerte crítica hacia el servicio, que es lento y desorganizado. La limpieza también es un problema, afectando la percepción general del lugar. Aunque algunos lo consideran un buen sitio para disfrutar en familia, otros no lo recomiendan debido a las deficiencias en el servicio y la calidad de la comida.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarAgradableDesorganizadoRuidosoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaAntojitosComida Familiar
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es variada, con antojitos mexicanos y platillos como pancita, quesadillas y sopes. Sin embargo, hay comentarios sobre la poca cantidad de proteína en algunos platillos y la falta de sazón en otros. Algunos clientes mencionan que la comida es buena, pero otros la consideran desabrida y simple. Las porciones de bebidas también son criticadas por ser pequeñas.
Valoración del Ambiente
El lugar es descrito como bonito, con una buena vista al lago y un ambiente familiar. Sin embargo, hay quejas sobre la limpieza, especialmente en los baños, que son considerados sucios. Algunos clientes mencionan que el lugar es agradable, pero otros lo ven desorganizado y con un ambiente poco acogedor.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados razonables por algunos, pero otros opinan que son elevados en relación a la calidad y cantidad de la comida. Hay quejas sobre cobros no reflejados en el menú y la exigencia de propina. En general, la percepción sobre la relación calidad-precio es negativa, con muchos clientes sintiéndose insatisfechos.
Valoración del Servicio
El servicio es un punto crítico, con muchos comentarios sobre la lentitud en la atención y la entrega de los platillos. Los meseros son descritos como distraídos y poco atentos, lo que genera frustración en los comensales. Algunos mencionan un buen servicio, pero la mayoría coincide en que hay problemas de organización y tiempos de espera excesivos.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y reducir los tiempos de espera.
Aumentar la calidad y cantidad de los platillos ofrecidos.
Mantener una limpieza adecuada en el restaurante y baños.
Revisar la política de precios y cobros adicionales.
Capacitar al personal para mejorar la organización y atención.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a su ubicación y variedad de platillos, pero necesita urgentemente mejorar su servicio y limpieza para ofrecer una experiencia satisfactoria a los clientes.
WHATSAPP 
True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
Puntuación
