Análisis de las Opiniones
Última actualización 19/08/2025
Origen 317 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en el restaurante es variada, con muchos clientes disfrutando de las hamburguesas y el ambiente. Sin embargo, el servicio inconsistente y los problemas con la atención al cliente han llevado a críticas negativas. A pesar de esto, muchos regresan por la calidad de la comida y las promociones. La decoración y el ambiente son generalmente bien recibidos, aunque hay áreas que necesitan atención.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarCasualAgradableRuidosoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
HamburguesasComida rápidaAmericana
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Las hamburguesas son muy apreciadas por su sabor y tamaño. Muchos clientes las consideran de las mejores en Querétaro. Sin embargo, ha habido quejas sobre la calidad de la carne y la presentación de los platillos. Algunos mencionan que la comida puede ser grasosa y que ha bajado la calidad en ocasiones recientes. En general, la comida es descrita como rica y abundante.
Valoración del Ambiente
El ambiente es generalmente positivo, con menciones de que el lugar es agradable y tiene una buena decoración. Sin embargo, algunos clientes han señalado que el área infantil y los baños necesitan limpieza. La música y el ambiente son descritos como buenos, aunque algunos sugieren que el volumen podría ser más bajo.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados un poco elevados, especialmente después de los cambios en el menú que han hecho que las papas sean un extra. Sin embargo, muchos clientes sienten que la calidad de la comida justifica el costo. Las promociones son bien recibidas, pero hay quejas sobre la falta de capacidad para atender a muchos clientes durante estas ofertas.
Valoración del Servicio
El servicio ha recibido críticas mixtas. Algunos clientes elogian la atención rápida y amable, mientras que otros se quejan de la lentitud y falta de atención del personal. Ha habido experiencias negativas donde los clientes no recibieron servicio adecuado o tuvieron que esperar mucho tiempo para ser atendidos.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la rapidez del servicio.
Mantener la calidad de la comida y evitar que baje.
Actualizar y mantener la limpieza en áreas clave como baños y zona infantil.
Considerar incluir las papas en el precio de las hamburguesas.
Escuchar y actuar sobre las quejas de los clientes para mejorar la experiencia.
Conclusión
El restaurante ofrece hamburguesas de buena calidad y un ambiente agradable, pero necesita mejorar en el servicio y la atención al cliente para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
WHATSAPP 
Sitio Web
True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
Puntuación
