Análisis de las Opiniones
Última actualización 10/09/2025
Origen 193 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
El restaurante ofrece una experiencia variada con un enfoque en la comida japonesa y un ambiente acogedor. La atención al cliente es un punto fuerte, aunque hay críticas sobre la inconsistencia en el servicio. La comida y las bebidas son generalmente bien recibidas, aunque algunos clientes han tenido experiencias negativas con ciertos platillos. El ambiente es agradable, pero puede ser ruidoso y algo incómodo en horas pico.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente bien valorada, con menciones de platillos como ramen, waffles, y frappés que son considerados deliciosos. Sin embargo, hay críticas sobre la calidad de algunos ingredientes y la falta de variedad en el menú. Las bebidas, especialmente el matcha latte y frappés, son destacadas como muy buenas. Algunos clientes mencionan que la comida no siempre está bien elaborada y que hay problemas con la frescura de ciertos ingredientes.
Valoración del Ambiente
El ambiente es generalmente bien valorado, con descripciones de un lugar bonito, acogedor y tranquilo. Muchos clientes aprecian la decoración y el estilo japonés del lugar. Sin embargo, hay quejas sobre el ruido y la incomodidad en el espacio, especialmente cuando está lleno. La limpieza también es un tema mencionado, con algunos clientes señalando problemas en este aspecto.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles por muchos clientes, aunque algunos sienten que no siempre se justifica el costo en relación a la calidad de la comida. Hay menciones de promociones y descuentos, lo que mejora la percepción del valor. Sin embargo, hay críticas sobre el costo de la renta de juegos de mesa y la percepción de que algunos platillos son caros para lo que ofrecen.
Valoración del Servicio
La atención al cliente es un tema recurrente en las reseñas. Muchos destacan la amabilidad del personal, aunque también hay quejas sobre la falta de atención y errores en las órdenes. Algunos clientes mencionan experiencias negativas con el servicio, como la falta de bienvenida y la actitud de algunos empleados. Sin embargo, hay un consenso en que el servicio puede ser excelente en ciertos momentos, especialmente en horarios menos concurridos.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente para evitar errores en las órdenes.
Asegurarse de que todos los ingredientes sean frescos y de buena calidad.
Considerar la eliminación o reducción de la renta de juegos de mesa.
Mantener la limpieza del lugar y los baños en todo momento.
Ofrecer un menú más variado para satisfacer diferentes gustos.
Conclusión
El restaurante tiene un buen potencial con su temática y ambiente, pero necesita mejorar en la atención al cliente y la calidad de algunos platillos para ofrecer una experiencia más consistente.
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