Análisis de las Opiniones
Última actualización 27/11/2025
Origen 97 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
En general, los clientes tienen una experiencia mixta en este restaurante. Aunque muchos disfrutan de la comida y el ambiente, hay preocupaciones sobre la calidad y el servicio. Las quejas sobre los precios y la atención al cliente son recurrentes, lo que sugiere que el restaurante necesita mejorar en estas áreas.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
CasualFamiliarRápidoRecomendadoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaBurrosComida rápidaRegional
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Los burros tienen un buen sabor, aunque algunos clientes mencionan que la calidad ha bajado, con poca carne y mucho tomate en algunas ocasiones. Hay una buena variedad de salsas y burros, y algunos platillos son muy recomendados, como 'el Tigre'. Sin embargo, hay quejas sobre la inconsistencia en la calidad y el sabor.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como limpio y agradable, con buena atención. Sin embargo, hay comentarios sobre la necesidad de mejorar la comunicación sobre los horarios de apertura.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos en relación a la cantidad de comida y la calidad. Hay quejas sobre que no se respetan los precios del menú y que algunos clientes han sido cobrados más de lo que aparece en la carta. A pesar de esto, algunos consideran que la comida vale la pena.
Valoración del Servicio
La atención al cliente es generalmente buena, con comentarios positivos sobre el servicio amable y rápido. Sin embargo, hay quejas sobre la larga espera por la comida y problemas con la atención al recibir pedidos. Algunos clientes también mencionan que no respetan promociones.
Aspectos mejorables
Mejorar la calidad de la carne en los burros.
Respetar las promociones y precios del menú.
Reducir los tiempos de espera para la comida.
Asegurarse de que el personal esté bien informado sobre los precios.
Mejorar la atención al cliente en la recepción de pedidos.
Conclusión
El restaurante tiene potencial con su buena variedad de burros y salsas, pero necesita abordar las quejas sobre calidad, precios y servicio para mejorar la experiencia del cliente.
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