Análisis de las Opiniones
Última actualización 07/09/2025
Origen 425 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este restaurante es mixta. Los burros son bien valorados por su sabor y tamaño, pero el servicio al cliente es un problema recurrente. Muchos clientes se quejan de la lentitud, la falta de atención y errores en los pedidos. Aunque el ambiente es agradable, hay preocupaciones sobre la limpieza y la actitud del personal. En general, la comida es buena, pero el servicio necesita mejoras significativas.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarAgradableRápidoInformalEconómicoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaComida rápidaBurritosComida casual
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Los burros son generalmente bien valorados por su sabor y tamaño. Muchos clientes destacan la calidad de la carne y la variedad de salsas. Sin embargo, hay quejas sobre la carne molida de baja calidad y la inconsistencia en la preparación de los platillos. Algunos mencionan que los burros son muy buenos, mientras que otros reportan experiencias negativas con la carne y la presentación.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como agradable y acogedor, aunque hay quejas sobre la limpieza y el ruido en el lugar. Algunos clientes mencionan que el lugar es bonito y tiene un buen ambiente familiar, pero otros indican que la atención al cliente y la organización del espacio pueden ser mejoradas.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles por muchos, especialmente en relación con el tamaño de las porciones. Sin embargo, algunos clientes sienten que la calidad no justifica el precio, especialmente cuando se trata de carne de baja calidad. En general, hay una percepción de que el valor por el dinero puede mejorar.
Valoración del Servicio
El servicio es un punto crítico en la mayoría de las reseñas. Muchos clientes se quejan de la lentitud, la falta de atención y la actitud negativa del personal. Hay menciones de errores en los pedidos y de un servicio al cliente deficiente. Sin embargo, algunos comentarios destacan un buen servicio en ocasiones específicas.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la actitud del personal.
Asegurarse de que los pedidos se preparen correctamente y a tiempo.
Incrementar la calidad de la carne utilizada en los platillos.
Mantener el lugar más limpio y organizado.
Considerar la implementación de un sistema más eficiente para manejar pedidos.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a la calidad de sus burros, pero el servicio al cliente y la atención a los detalles deben ser mejorados para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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