Análisis de las Opiniones
Última actualización 07/09/2024
Origen 76 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en el restaurante es mixta. La comida es muy apreciada por su sabor y calidad, pero el servicio presenta problemas de atención y rapidez. Algunos clientes disfrutan del ambiente y la amabilidad de los dueños, mientras que otros se quejan de la actitud del personal. En general, la comida es el punto fuerte, aunque el servicio necesita mejoras.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
CasualFamiliarAl aire libreRápidoAsequibleLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaCaseraDesayunosGorditasBurritos
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Los guisados son muy sabrosos, las tortillas son destacadas, y los desayunos son excelentes. La comida es descrita como deliciosa y con buen sabor, especialmente las gorditas y burritos. Muchos clientes mencionan que todo lo que preparan está muy rico y que el sazón es casero, como el de la abuela.
Valoración del Ambiente
El lugar tiene un ambiente retro y se come al aire libre en bancas tipo barra. Es descrito como limpio y acogedor, aunque algunos comentarios sugieren que el ruido puede ser un problema. La atmósfera es familiar y casual.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados módicos y muchos clientes sienten que la relación calidad-precio es buena. Se menciona que se puede almorzar como en casa, lo que sugiere un buen valor por la comida ofrecida.
Valoración del Servicio
La atención del personal es muy variable. Algunos comentarios destacan la amabilidad de los dueños y de doña Irma, mientras que otros mencionan que el servicio es lento y que las señoras que atienden son groseras y prepotentes. Hay quejas sobre olvidos en las órdenes y que el personal a veces está más enfocado en platicar que en atender.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la actitud del personal.
Aumentar la velocidad en la preparación de las órdenes.
Asegurarse de que no se olviden las órdenes de los clientes.
Mantener la limpieza y el orden en el lugar.
Considerar la implementación de un sistema para gestionar mejor las mesas y el servicio.
Conclusión
El restaurante ofrece comida mexicana deliciosa y a buen precio, pero el servicio al cliente necesita atención para mejorar la experiencia general.
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