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Posiblemente
cerrado
Burritos Factory en Toluca
Nº 1593 en 3700 en Toluca
Nº 3 de 6 Restaurante de burritos en Toluca
Puntuación
Análisis de las Opiniones
Última actualización 07/04/2025
Origen 192 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las opiniones sobre el restaurante son mixtas. Muchos clientes disfrutan de la comida, aunque hay quejas sobre la calidad y las porciones. El servicio es inconsistente, con experiencias tanto positivas como negativas. La limpieza y la atención al cliente son áreas que necesitan mejoras. En general, el lugar tiene potencial, pero hay aspectos que deben ser atendidos para mejorar la experiencia del cliente.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
InformalFamiliarRápidoEconómicoCasualLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaSaludableRápidaHamburguesasBurritos
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La calidad de la comida es variable, con algunos platillos bien preparados y otros que no cumplen con las expectativas. Las porciones son un tema recurrente, con quejas sobre burritos que contienen más arroz y frijoles que carne. Algunos clientes mencionan que la comida es rica, mientras que otros la consideran desabrida o de mala calidad. La variedad de opciones es buena, pero no siempre están disponibles.
Valoración del Ambiente
La limpieza del lugar ha sido cuestionada, con comentarios sobre la higiene de los utensilios y la presentación de la comida. Algunos clientes mencionan que el ambiente es aceptable, pero otros lo consideran descuidado. La atención al cliente también se menciona como un aspecto que afecta la experiencia general.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
La relación calidad-precio es un tema debatido. Algunos clientes consideran que las porciones son adecuadas para el precio, mientras que otros sienten que no vale lo que se paga, especialmente en relación a la calidad de la comida. Hay quejas sobre publicidad engañosa respecto a lo que se incluye en los precios.
Valoración del Servicio
El servicio es un punto crítico, con comentarios sobre la lentitud en la atención y la entrega de los pedidos. Algunos clientes destacan la amabilidad del personal, mientras que otros mencionan actitudes poco profesionales y mala higiene. La atención al cliente parece inconsistente, con experiencias tanto positivas como negativas.
Aspectos mejorables
Mejorar la calidad de la comida y la consistencia en la preparación.
Atender las quejas sobre la higiene y limpieza del lugar.
Capacitar al personal para ofrecer un mejor servicio al cliente.
Revisar la relación entre precio y porciones ofrecidas.
Asegurarse de que la publicidad sea clara y no engañosa.
Conclusión
El restaurante tiene una mezcla de opiniones. Si bien algunos disfrutan de la comida y el servicio, hay muchas áreas que requieren atención para mejorar la experiencia general del cliente.
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