Análisis de las Opiniones

Última actualización 20/01/2026
Origen 61 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en el restaurante es mixta. La comida, especialmente los burritos, es bien valorada, pero el servicio es un gran problema, con quejas sobre la atención y tiempos de espera. La limpieza es generalmente buena, aunque hay preocupaciones sobre la higiene. Los precios son considerados confusos y no siempre justificados. En general, muchos clientes no recomendarían el lugar debido a la mala atención.
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Mexicana
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente bien valorada, especialmente los burritos, que son descritos como deliciosos y con un sabor auténtico. Sin embargo, hay comentarios negativos sobre la calidad de algunos ingredientes, como la tortilla, que no tiene la textura adecuada. En general, los clientes consideran que la comida es rica y sabrosa.
Valoración del Ambiente
El lugar es descrito como limpio y agradable. Sin embargo, hay una queja seria sobre la higiene, ya que un cliente encontró una cucaracha en la mesa. En general, la limpieza es valorada positivamente, pero la experiencia de algunos clientes se ve afectada por problemas de higiene.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados engañosos por algunos clientes, ya que no incluyen IVA y las promociones no se cumplen. Algunos sienten que los burritos no valen lo que cuestan, especialmente los de arrachera. Sin embargo, hay quienes consideran que es una buena opción para comer rápido y a buen precio.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las opiniones. Muchos clientes mencionan que el personal es deficiente, con demoras en la atención que oscilan entre 35 a 45 minutos. Aunque hay comentarios positivos sobre el servicio rápido y amable, la mayoría de las reseñas destacan un mal servicio y mala atención, con quejas sobre el cierre anticipado del restaurante.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la rapidez del servicio.
Asegurarse de que los precios sean claros y justos.
Mantener altos estándares de higiene y limpieza.
Ofrecer más variedad en el menú.
Cumplir con los horarios de atención establecidos.
Conclusión
El restaurante tiene buena comida, pero el mal servicio y problemas de higiene afectan la experiencia general. Se recomienda mejorar en estos aspectos para atraer más clientes.